Busuu, cobro no autorizado, solicito reembolso

El 30 de octubre de 2025 a las 17:09, mientras intentaba registrarme en el sitio Takasyolu, recibí un mensaje informándome que se había iniciado una suscripción a Busuu sin mi conocimiento ni consentimiento. En el mensaje se indicaba que se cargaría una tarifa de ₺239 a mi línea y que, si no cancelaba, este cobro se repetiría mensualmente. Al darme cuenta de la situación, cancelé la suscripción en apenas dos o tres minutos. Sin embargo, a pesar de mi rápida acción, recibí otra notificación indicando que la suscripción permanecería activa durante un mes. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Busuu llamando al 08502553699, pero solo me atendió un sistema automático que solicitaba un código que no poseo, por lo que no pude hablar con un representante. Solicito que la suscripción sea completamente cancelada y que no se me cobre ningún importe. Además, exijo el reembolso de los ₺239 cobrados por una transacción realizada sin mi autorización. Me siento perjudicado por este sistema que induce a error a los usuarios. Los últimos cuatro dígitos de mi número de teléfono son 0722. Pido que se tomen medidas para evitar que se repitan este tipo de suscripciones engañosas y que se resuelva mi situación.