Erzurum Büyükşehir Belediyesi

Erzurum’da bugün, k10 hattında çalışan bir halk otobüsü şoförüyle çok üzücü bir olay yaşadım. Arkadaşımla birlikte evimi...ze biraz uzak bir noktadaydık, hava oldukça soğuktu ve üzerimizde sadece hırka vardı. Son seferine çıkan bir k10 otobüsü yanımızda durdu, biz de şoförden rica ederek bizi yukarıya ...

01.05.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Erzurum Tebrizkapı Sosyal Tesisi’ne gittik ve bir oda tutmak istedik. Od...ayı tutarken bize pot çay ve çerez tabağı olacağı söylendi, ancak bizden onay alınmadan masaya 2 pot çay ve daha fazla çerez tabağı getirildi. Dışarıdan pasta getirdiğimiz için de ...

Erzurum Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait konut tipi su aboneliğimin (müşteri no: 395620, tesisat no: 132104) sözleşme f...eshi işlemini e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistemde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor....

24 Nisan sabahı saat 09.50 civarında Yakutiye 268 numaralı durakta Erzurum Halk Otobüsü g10 hattını beklerken, otobüs şo...förünün sistemi kapatıp beni duraktan almadığı için mağdur oldum. Nöbetten yeni çıkmış, oldukça yorgun bir haldeyken, otobüsü sistemden takip ediyor ve 2h0**7 plakalı aracı bekliyo...

Erzurum ili Tortum ilçesi Kaleboynu Mahallesi’nde bulunan ve arazimin içinde yer alan fosseptik çukurunun yıllardır büyü...k mağduriyet yaratmasından dolayı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 3 yıldır bu fosseptik çukuru sebebiyle bağım ve bahçem kurudu, arazimdeki meyve ağaçları ciddi şekilde...

Erzurum ili Oltu ilçesi Sedir Evler Yasin Haşimoğlu Mahallesi’nde sabahtan beri hiçbir şekilde su verilmiyor. Gün boyunc...a tamamen kesinti yaşıyoruz ve musluklardan hiç su akmıyor. Eski Su ve Kanalizasyon İdaresi tarafından yapılan bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde herhangi bir uyarı, SMS ya da ...

Erzurum’da k3 firmasının Hilalkent – Atatürk Üniversitesi hattındaki seferlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ö...zellikle uzun süredir, sayamayacağım kadar çok kez, seferler duyurulan saatlerde hareket etmiyor ve bazen 1 saate varan gecikmeler yaşanıyor. Bugün de saat 09.10’da Hilalkent’ten ...

03.04.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Erzurum Yakutiye ilçesinde bulunan 30322 - Yakutiye 191 numaralı durakta bekle...mekteydim. Bu sırada 25 DM 204 plakalı K10 hattına ait belediye otobüsü, durağa yaklaşmasına rağmen durakta olmama ve açıkça el kaldırarak aracı durdurmaya çalışmama rağmen durmaya...

Bugün saat 13.05 civarında Hilalkent durağından Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait g9 halk otobüsüne bindim ve Forum A...VM durağında indim. Otobüs durağa tam olarak girmedi, arkadan aldı ve arka kapıdan binmek zorunda kaldım. Biner binmez şoför aniden gaza bastı, neredeyse düşüyordum, kendisine “abi...

Erzurum Kart kullanıyorum ve öğrenci olmama rağmen kartımdan sürekli tam biniş ücreti çekilmesi sorunuyla karşılaşıyorum.... Dönem başında yaklaşık bir hafta kadar binişlerimde tam ücret alınmış, daha sonra kendiliğinden düzelmişti. Bugün 08.31’de G4B hattına binerken kartımdan yeniden tam biniş ücreti...

Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait toplu taşıma kartım resmi olarak öğrenci kartı olmasına rağmen bugün otobüse bindiğ...imde sistem ücreti tam tarife üzerinden kesti. Sabah K7 hattına bindiğimde 15 TL olması gereken öğrenci ücreti yerine 27 TL tam ücret çekildi. Aynı gün dönüşte K5 hattına bindiğim...

30 Mart 2026 günü saat 15.00–15.30 arasında misafirimle birlikte Erzurum Olimpiyat Parkı’ndaki Gemi Kafe’ye gittim. Meka...nda bizden başka kimse yoktu. Masaya oturduk ve garsona defalarca “beyefendi” diye seslenmeme rağmen dönüp bakmadı. Karşı tarafta bulunan arkadaşı, “Sana diyorlar” diye uyarınca bu...

Erzurum Belediyesi’ne ait K7/A hattında çalışan, plakası K7/A 25 adm 232 olan otobüsle ilgili bir mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. 30.03.2026 Pazartesi günü saat 16.30 civarında, Yoncalık’tan Yıldızkent istikametine giderken otobüs Paylaşım Yurtları durağına hiç uğramadan direkt hastane tarafına g...

Bugün sabah saat 07:39’da mobil uygulama üzerinden Erzurumkart’ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonunda dekont ol...uştu ve dekontta işlem görünüyor olmasına rağmen, tutar Erzurumkart bakiyeme hiç yansımadı. Ödemem sistemde dekont olarak gözükmesine rağmen karta aktarılmadığı için mağduriyet ya...

Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Palandöken 60 no’lu duraktan bindiğim otobüslerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Özellikle 28 Mart Cumartesi sabahı 09.00 civarında yine aynı sorun tekrarlandı. Otobüsler gelmesi gereken saatten daha geç geliyor ve geldiklerinde de oldukça yavaş bir şek...

25.03.2026 tarihinde saat 15.36 civarında Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait g6 Palandöken hattı otobüsüne Palandöken’...deki 61 numaralı duraktan binmek için bekliyordum. Otobüs durağa yaklaşırken bineceğimi açıkça işaret etmeme ve aracın içi boş olmasına rağmen sürücü durmayarak kırmızı ışığa yakal...

Erzurum Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluk alanında bulunan Şükrüpaşa Mahallesi’nde, son durakların biraz üzerindeki c...adde üzerinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir temizlik sorunu yaşanmaktadır. Cadde üstü kaldırımlar ile yol kenarları ve özellikle ağaç dipleri çöp ve pislik içinde kalmış durumdadır. ...

17.03.2026 tarihinde gece 23:15–23:30 saatleri arasında Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait g1A hattı, 25 h 0113 plakal...ı otobüse bindim. Bu hattın her zaman kullandığım Cemaliye Cami tarafındaki güzergahından gitmesini beklerken, otobüs g1 güzergahından gitti ve kendi hattının güzergahını kullanmad...

Erzurum Büyükşehir Belediyesi otobüs işletmesiyle ilgili Ramazan ayı boyunca yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Saat 17.30 civarı, iftara yakın en kritik saatlerde birçok otobüsün numaraları kapatılıyor ve araçlar servis dışı gibi gösteriliyor. Ayrıca bindiğimiz otobüsler, iftara y...

Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı g9 Hilalkent hattında yaklaşık 1 aydır ciddi bir yoğunluk sorunu yaşıyoruz. Özell...ikle saat 16:00’dan sonra araçlara binmek neredeyse imkansız hale geliyor, çoğu zaman üç dört sefer bekledikten sonra ancak araca binebiliyoruz. Ayakta dahi yer kalmaması nedeniyle...

Erzurum Büyükşehir Belediyesine ait şehir içi otobüs uygulamasında ulaşım kartım, 45 dakikalık aktarma süresi dolmadan h...enüz 20. Dakikada aktarma yerine 27 ₺ tam ücret kesti. Fazladan alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Umarım bu sistemi düzeltmek için uğraşırlar!

Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait 25 DM 202 plakalı, G4A numaralı beledi...ye otobüsüne 7 Mart günü Polis Okulu karşısındaki duraktan bindim. Şato Mob...