to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 gün önce Erzurum kartımı kaybettim. Daha sonra yeni bir Erzurum kartı aldım ve işlemlerim bu yeni kart üzeri...nden devam ediyor. Kayıp olan eski kartımın 0110002647 numaralı Erzurum kartı olarak hâlâ aktif olmasından dolayı rahatsızım. Bu kartın başkaları tarafından kullanılmasını istemiy
Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan m. Sakarya köprülü kavşağının sağında ve solunda... yer alan merdivenler uzun süredir hiçbir şekilde temizlenmiyor. Merdivenler, kir ve çamur nedeniyle basılamayacak kadar kötü bir hâle gelmiş durumda; bu da hem ciddi bir görüntü k
Erzurum şehirler arası otobüs terminalindeki emzirme odasının hijyen koşullarının son derece kötü olduğunu belirtmek ist...iyorum. Bugün emzirme odasını kullanmak istediğimde çöp kutusunun bebek beziyle dolu olduğunu, odada herhangi bir temizlik yapılmadığını ve zemine, her yere kraker döküldüğünü görd
Erzurum Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi’ne uzun süredir devam eden başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Erzurum Hilalkent’te ikamet ediyorum, ev hanımıyım, eşim Erzurum’da ticari taksi şoförü olarak çalışıyor. Üç çocuğumuz var ve kirada oturuyoruz. Herhangi düz
17.05.2026 tarihinde saat 14:10 sularında Erzurum’da, 25 ho 1012 plakalı k10 numaralı belediye otobüsünde yaşadığım olay...ı belirtmek istiyorum. Otobüsten inmek için zamanında düğmeye bastığımız ve şoförü sözlü olarak da bilgilendirmemize rağmen şoför durakta durmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşadık.
16 Mayıs Cumartesi günü Erzurum k5 hattını kullanmak için sevk idareye yakın, İstinye Sitesi ilerisindeki 3. Durakta yak...laşık 53 dakikadır bekliyoruz. Bu süre boyunca iki tane Tara istikameti k5 otobüsü gelip geçmesine rağmen bizim hatta halen otobüs gelmedi. Aslında bu durum tek seferlik değil, k5
15.05.2026 tarihinde saat 20:03 sularında Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait b7 hatlı, 25 DM 289 plakalı otobüsle ilgi...li bir mağduriyet yaşadım. Yenişehir Gazino durağında otobüsü beklerken araç durağa gelmesine rağmen kapılarını açmadı ve bizi almayarak duraktan hareket etti. Bu durum nedeniyle
11.05.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 civarında Erzurum Müceldili Konağı’na kalabalık bir grup olarak gittik. İki masa h...alinde oturduk, birinde ebeveynler diğerinde çocuklar vardı. Sipariş verirken özellikle çocukların siparişini de bizim vereceğimizi belirttim. Buna rağmen kısa süre sonra başka bir
11 Mayıs 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.40 civarında Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait K2 hattı 25 H0 1089 plakalı ...otobüse Yakutiye Elektrik ve Elektronik Lisesi’nin oradaki duraktan bindim, Şehir Hastanesi durağında indim. Elimde sigara vardı; otobüse binmeden önce sigaramı attım, ağzımda duma
Erzurum’da bugün, k10 hattında çalışan bir halk otobüsü şoförüyle çok üzücü bir olay yaşadım. Arkadaşımla birlikte evimi...ze biraz uzak bir noktadaydık, hava oldukça soğuktu ve üzerimizde sadece hırka vardı. Son seferine çıkan bir k10 otobüsü yanımızda durdu, biz de şoförden rica ederek bizi yukarıya
01.05.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Erzurum Tebrizkapı Sosyal Tesisi’ne gittik ve bir oda tutmak istedik. Od...ayı tutarken bize pot çay ve çerez tabağı olacağı söylendi, ancak bizden onay alınmadan masaya 2 pot çay ve daha fazla çerez tabağı getirildi. Dışarıdan pasta getirdiğimiz için de
Erzurum Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait konut tipi su aboneliğimin (müşteri no: 395620, tesisat no: 132104) sözleşme f...eshi işlemini e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistemde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
24 Nisan sabahı saat 09.50 civarında Yakutiye 268 numaralı durakta Erzurum Halk Otobüsü g10 hattını beklerken, otobüs şo...förünün sistemi kapatıp beni duraktan almadığı için mağdur oldum. Nöbetten yeni çıkmış, oldukça yorgun bir haldeyken, otobüsü sistemden takip ediyor ve 2h0**7 plakalı aracı bekliyo
Erzurum ili Tortum ilçesi Kaleboynu Mahallesi’nde bulunan ve arazimin içinde yer alan fosseptik çukurunun yıllardır büyü...k mağduriyet yaratmasından dolayı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 3 yıldır bu fosseptik çukuru sebebiyle bağım ve bahçem kurudu, arazimdeki meyve ağaçları ciddi şekilde
Erzurum ili Oltu ilçesi Sedir Evler Yasin Haşimoğlu Mahallesi’nde sabahtan beri hiçbir şekilde su verilmiyor. Gün boyunc...a tamamen kesinti yaşıyoruz ve musluklardan hiç su akmıyor. Eski Su ve Kanalizasyon İdaresi tarafından yapılan bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde herhangi bir uyarı, SMS ya da
Erzurum’da k3 firmasının Hilalkent – Atatürk Üniversitesi hattındaki seferlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ö...zellikle uzun süredir, sayamayacağım kadar çok kez, seferler duyurulan saatlerde hareket etmiyor ve bazen 1 saate varan gecikmeler yaşanıyor. Bugün de saat 09.10’da Hilalkent’ten
03.04.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Erzurum Yakutiye ilçesinde bulunan 30322 - Yakutiye 191 numaralı durakta bekle...mekteydim. Bu sırada 25 DM 204 plakalı K10 hattına ait belediye otobüsü, durağa yaklaşmasına rağmen durakta olmama ve açıkça el kaldırarak aracı durdurmaya çalışmama rağmen durmaya
Bugün saat 13.05 civarında Hilalkent durağından Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait g9 halk otobüsüne bindim ve Forum A...VM durağında indim. Otobüs durağa tam olarak girmedi, arkadan aldı ve arka kapıdan binmek zorunda kaldım. Biner binmez şoför aniden gaza bastı, neredeyse düşüyordum, kendisine “abi
Erzurum Kart kullanıyorum ve öğrenci olmama rağmen kartımdan sürekli tam biniş ücreti çekilmesi sorunuyla karşılaşıyorum.... Dönem başında yaklaşık bir hafta kadar binişlerimde tam ücret alınmış, daha sonra kendiliğinden düzelmişti. Bugün 08.31’de G4B hattına binerken kartımdan yeniden tam biniş ücreti
Erzurum Oltu Yasin Haşimoğlu Mahallesi, Sedir Evler Sitesi 2. Etap’ta ikamet ediyorum. İki gündür bölgemizde hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan uzun süreli ve tekrarlayan su kesintileri yaşanıyor. Dün öğle saatlerinden akşama kadar sular kesikti, bugün ise öğleden sonra tekrar gitti ve şu an hâlâ su yo
Erzurum Büyükşehir Belediyesi’ne ait toplu taşıma kartım resmi olarak öğrenci kartı olmasına rağmen bugün otobüse bindiğ...imde sistem ücreti tam tarife üzerinden kesti. Sabah K7 hattına bindiğimde 15 TL olması gereken öğrenci ücreti yerine 27 TL tam ücret çekildi. Aynı gün dönüşte K5 hattına bindiğim
30 Mart 2026 günü saat 15.00–15.30 arasında misafirimle birlikte Erzurum Olimpiyat Parkı’ndaki Gemi Kafe’ye gittim. Meka...nda bizden başka kimse yoktu. Masaya oturduk ve garsona defalarca “beyefendi” diye seslenmeme rağmen dönüp bakmadı. Karşı tarafta bulunan arkadaşı, “Sana diyorlar” diye uyarınca bu
Erzurum Belediyesi’ne ait K7/A hattında çalışan, plakası K7/A 25 adm 232 olan otobüsle ilgili bir mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. 30.03.2026 Pazartesi günü saat 16.30 civarında, Yoncalık’tan Yıldızkent istikametine giderken otobüs Paylaşım Yurtları durağına hiç uğramadan direkt hastane tarafına g
Bugün sabah saat 07:39’da mobil uygulama üzerinden Erzurumkart’ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonunda dekont ol...uştu ve dekontta işlem görünüyor olmasına rağmen, tutar Erzurumkart bakiyeme hiç yansımadı. Ödemem sistemde dekont olarak gözükmesine rağmen karta aktarılmadığı için mağduriyet ya
