Ersağ Takviyelerinin Ağır Yan Etkileri Ve 10.000 TL İade Talebi

Ersağ markasına ait Spirulina, b vitamin kompleksi, Diyatek ve k20 isimli takviye edici gıdaları Manisa’da A**** isimli bir satış temsilcisi üzerinden toplam 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri 13.09 – 20.09 tarihleri arasında yaklaşık 19 gün kullandım.

Kullanımın ilerleyen günlerinde yürüyemez hale gelecek kadar ağırlaştım, ciddi güçsüzlük ve hareket kısıtlılığı yaşadım. Durumdan endişe ederek ürünleri tamamen kestim ve yaklaşık 2 gün sonra normale döndüm, şu an sağlık durumum iyi. Bu süreçte başka bir tedavi ya da ek ilaç kullanmadım, sorun tamamen bu takviyeleri bırakınca düzeldi.

Yaşadığım bu ağır yan etkiden sonra satış temsilcisi A**** Hanım ile iletişime geçtim, ürünlerin böyle bir etki yapmayacağını söyleyerek durumu ciddiye almadı. Firma ile görüştüğümde ise benimle ilgilenmeyip satış temsilcisine yönlendirdiler, o da tekrar ilgilenmedi. Hem sağlık açısından ciddi bir risk yaşadım hem de mağduriyetimle kimse ilgilenmedi.

Elimde hâlâ açılmamış ürünler bulunuyor, bunları iade etmek ve bu ürünler için ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu ağır yan etkinin firma tarafından ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun başka tüketiciler tarafından yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.