Sipariş Adres Güncelleme İmkanı Olmaması Ve Hızlı Destek Talebi

07-08 Ağustos tarihlerinde Ersağ’ın kendi internet sitesi üzerinden genel temizlik, yağ çözücü ve banyo/WC temizleyici ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 18144773. Kredi kartımla iki kez 804 TL’lik ödeme yaptım, ancak sistemde her iki siparişim de “ödeme bekliyor” olar...

Ersağ’ın Erzincan sorumlusu A*** G*****’dan yaklaşık 2-3 hafta önce takviye gıdalar siparişi verdim. Sipariş öncesinde bana fiyat olarak 2.339 TL bildirildi, ancak sonrasında 3.900 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Bu hatanın düzeltilmesini talep etmeme rağmen, A*** Hanım sürekli oyalayıcı ve yanıltıcı c...

Online sipariş oluşturdum, adresim doğru ama şehir olarak yanlışlıkla farklı bir şehri seçmişim. Siparişimi iptal de edemiyorum. Adres değişikliği de yapamıyorum. Siparişim daha kargoya verilmedi. Adres değişikliği yapma şansım var mı? Nereye ulaşmam gerekiyor? Ürünlerim boşu boşuna farklı bir şehre...

29 Temmuz’da, komşumun ısrarlarıyla Ersağ’a üye olup 2650 TL tutarında çoklu temizlik seti siparişi verdim. Ancak sipariş sonrası yaşanan aile içi anlaşmazlıklar nedeniyle üyeliğimi ve siparişi iptal etmek istedim. 2 Ağustos Cumartesi günü kargo geldiğinde paketi teslim almadım. 4 Ağustos Pazartesi...

27.05 tarihinde Ersağ'dan aldığım ürünler neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Aradığımda sorunun kargo firması kaynaklı olduğunu söylediler. İşlemin iptal edilmesini ve para iadesi istediğimi söyleyince işlemin geçen aya ait olduğunu bu yüzden para iadesi yapamayacaklarını söylediler....