to read complaints and reviews, or file yours.Güneş Kremi Ve Nemlendirici Cildi Kuruttu, Alerji Yaptı, İade Talebi
Ersağ markasına ait güneş kremi ve nemlendiriciyi arkadaşım aracılığıyla satın aldım ve bu ürünler için 1.500 TL ödedim. Ürünleri yaklaşık 3 gündür kullanıyorum. Güneş kremi sürdüğüm anda cildimi kupkuru yapıyor, yüzde bembeyaz bir tabaka bırakıyor ve dağıtmak için uzun süre uğraşmak gerekiyor. Ciltte beyaz beyaz, pütür pütür bir görüntü kalıyor.
Satıcıyı arayıp durumu sorduğumda, nemlendirici ile birlikte kullanmam gerektiği söylendi. Bu şekilde denediğimde ise cildimde yoğun şekilde alerji, yanma ve kızarıklık oluştu, ayrıca ürün döküntü yaptı. Hem yapısı hem de cildimde oluşturduğu olumsuz etkiler nedeniyle bu ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, aldığım güneş kremi ve nemlendiricinin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.500 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ersağ’dan arkadaşım aracılığıyla bir temsilciden aldığım nemlendirici krem ve güneş kreminden hiç memnun kalmadım. Ürünleri ilk günden itibaren kullandığım anda sorun yaşamaya başladım. Güneş kremi yüzüme sürdüğümde cildimde emilmedi, pütür pütür kaldı ve yüzümde bembeyaz bir tabaka bıraktı. Nemlendirici ile birlikte kullandığımda da durum hiç değişmedi. Ayrıca ürünleri kollarımda kullandığımda sivilcelenmeye neden oldu.
Yaşadığım bu sorun üzerine durumu ürünü aldığım kişiye ilettim. Bana nemlendirici ile birlikte kullanmam gerektiği söylendi, tavsiyeye uyarak bu şekilde de denedim ancak sonuç yine aynı oldu, herhangi bir iyileşme olmadı.
Cildimde bu şekilde olumsuz etki yapan ve vaadini yerine getirmeyen bu ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
