to read complaints and reviews, or file yours.Ersa Saat Sıfır Casio Saatin Çalışmaması
12 Haziran 2024 tarihinde Babalar Günü için hediye olarak gönderdiğim saat çalışmadı. Casio resmi distribütörü diye bu firmayı tercih edip mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'iade oluşturun' demekten başka bir şey demediler. Hediye aldığım saati utanarak iade etmelerini istemek zorunda kaldım ve mutlu etmem gereken insanı iade ile uğraştırmış oldum. Sıfır alınan bir ürünün çalışmaması gibi bir durum nasıl yaşanabilir, inanılacak şey değil gerçekten.
Sayın Hilal A. Kütük, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için tarafınızdan özür dileriz. Telefonda yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saatlerin kontrollerinin yapılarak gönderilmesine karşın transfer aşamasında nadir de olsa pil problemi yaşanabilmektedir. Aynı üründen stoklarımızda mevcut olmadığı için yerine telafi gönderimi yapılamadığından iade işlemi teklif edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Ersa Saat
