Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Ağustos 2025 14:30
1.215

Trendyol üzerinden Ferrucci marka bir saat satın aldım. Ürün açıklamasında tüm fonksiyonlarının aktif olduğu belirtiliyordu, ancak bana ulaşan saat arızalı ve bozuktu. Saatin hediye olarak alınmış olması nedeniyle, Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Bana ürünü iade etmem ve kontrollerin sağlanacağı, gerekirse tamir edileceği söylendi. Ancak hediye olarak aldığım için tamir istemediğimi, doğrudan ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.

13 Ağustos 2024 tarihinde iade işlemini başlattım ve ürün Trendyol’a ulaştı. Ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum ve arkadaşımın doğum günü için tekrar mağazadan başka bir saat almak zorunda kaldım. Bu nedenle iki kez ödeme yaptım ve şu anda param kalmadı. Ürünün ücretini banka kartımla 2.114 TL olarak ödedim.

İade sürecinin hızlandırılarak ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yetiş sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Saat Hediyesi, Manevi Ve Maddi Hayal Kırıklığı

profile
02 Eylül 2025 15:02
2.413
kaybolan-saat-hediyesi-manevi-ve-maddi-hayal-kirikligi-2.jpg
kaybolan-saat-hediyesi-manevi-ve-maddi-hayal-kirikligi-1.jpg

Ferrucci Saatin Kasa Deformasyonu Ve Garanti Sorunu

profile
03 Ağustos 2025 10:25
1.391
Ferrucci Saatin Kasa Deformasyonu Ve Garanti Sorunu
Ferrucci Saatin Kasa Deformasyonu Ve Garanti Sorunu
ferrucci-saatin-kasa-deformasyonu-ve-garanti-sorunu-2.jpg
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Ferro Sorunumun Acil Bir Şekilde Giderilmesi

profile
23 Ekim 2023 19:34
4.481

Arıkan Saat'te Garanti Sorunu!

profile
Fatmanur
21 Ekim 2025 17:38
813

profile
Gözde
13 Ağustos 2025 00:04
1.126
ferrucci-saatin-ekrani-dustu-garanti-surecinde-ilgisizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz