to read complaints and reviews, or file yours.Ersa Saat Servisi Ürünü Çizdi Ve Kabul Etmiyor
A101'den Pierre Cardin marka bir saat satın aldım. Saat çalışmayı durdurduğunda garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak servisten saat çizilmiş olarak geri geldi. Tekrar servise göndermeme rağmen 'kullanım kaynaklı' denilerek sorumluluk bana atıldı. Servis 'biz yapmadık' diyerek sorumluluktan kaçıyor ve maalesef tamamen ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ersa Teknik Servis'e güvenerek mal almanın sakıncalarını gördüm.
Merhaba, Öncelikle Ersa Saat olarak resmi distribütörlük yaptığımızı ve tüm Türkiye'ye servis hizmeti de sağladığımızı belirtmek isteriz. Yaşanan durum için üzgünüz ancak gerek teknik ekibimiz gerek teknik servis departmanımız tamir için gönderilen her bir saate aynı özen ile yaklaşmakta olup, tüm ekipmanlarımız ise hassasiyet ile kullanılmaktadır. Saatinizin servisimize girişi esnasında görüntüleri mevcuttur. Dilerseniz bu görüntüleri teknik servisimizden talep edebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Ersa Saat
