to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamında Olmayan Saat Kordonu Sorunu
Ersa saatten alınmış olan saati doğru düzgün kullanmama rağmen kordonunda soyulma oldu. Teknik servisle irtibata geçtiğimde bana yedek parçanın temini olmadığını söylediler. Garantisi olan bir üründen faydalanamadım. Bana özel olarak sipariş verebilirsiniz ve de ücreti benim ödemem gerektiğini söylüyorlar.
26 Kasım 2024 15:13 (Şikayetten 14 gün sonra)
Merhaba, Garanti belgenizde yer alan "Garanti Dışı Durumlar" maddesini incelemenizi rica ederiz. Saatlerin yalnızca makine garantilerinin bulunduğu, kordon/kayış, Cam, Kasa gibi dış aksamların ücretli olarak işleme alındığını hatırlatırız. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT
