G-Shock Saatte Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis
Casio G-Shock saati araştırarak dayanıklılık ve uzun pil ömrü nedeniyle (yaklaşık 6-7 sene) Türkiye distribütörü olan Ersa Saat'ten satın aldım. Ancak saati 1,5 yıl gibi bir kullanımım sonunda saat bozuldu. Garantisi nedeniyle saati Ersa Saat teknik servisine gönderdim ve 6 yıl ömrü olan pillerin bittiğini ve 400 TL + KDV karşılığında pillerin değiştirileceği tarafıma bildirildi. Pillerin parasını ödedikten sonra saat tarafıma geri gönderildi. Saati yaklaşık 2 ay kullandım ve yine aynı arıza baş gösterdi. Saati Ersa Saat teknik servisine gönderici ödemeli kargo ile gönderdim ve saatin problemi olduğunu, bu kadar sağlam ve uzun pil ömrü olan bir saatin bu sıklıkla bozulmaması gerektiğini bir dilekçe ile açıkladım. Fakat servis takibine girdiğimde saate revizyon, bakım ve tamir yapıldığı görünmektedir. Eminim saati geri gönderdiklerinde 1-2 ay içerisinde aynı şekilde bozulacaktır. Saatimin yenisi ile değiştirilmesini Ersa Saatten talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Söz konusu pil ömrü için verilen süre saat özelliklerinin minimum seviyede kullanılması halinde verilen süredir. Saatiniz servisimizce detaylı incelenerek ilgili rapor tarafınıza sunulmuştur. Probleminizin devam etmesi halinde bize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT














