Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

G-Shock Saatte Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis

Gürol
Gürol
Ersa Saat
2 Ocak 2025 12:095.387

Casio G-Shock saati araştırarak dayanıklılık ve uzun pil ömrü nedeniyle (yaklaşık 6-7 sene) Türkiye distribütörü olan Ersa Saat'ten satın aldım. Ancak saati 1,5 yıl gibi bir kullanımım sonunda saat bozuldu. Garantisi nedeniyle saati Ersa Saat teknik servisine gönderdim ve 6 yıl ömrü olan pillerin bittiğini ve 400 TL + KDV karşılığında pillerin değiştirileceği tarafıma bildirildi. Pillerin parasını ödedikten sonra saat tarafıma geri gönderildi. Saati yaklaşık 2 ay kullandım ve yine aynı arıza baş gösterdi. Saati Ersa Saat teknik servisine gönderici ödemeli kargo ile gönderdim ve saatin problemi olduğunu, bu kadar sağlam ve uzun pil ömrü olan bir saatin bu sıklıkla bozulmaması gerektiğini bir dilekçe ile açıkladım. Fakat servis takibine girdiğimde saate revizyon, bakım ve tamir yapıldığı görünmektedir. Eminim saati geri gönderdiklerinde 1-2 ay içerisinde aynı şekilde bozulacaktır. Saatimin yenisi ile değiştirilmesini Ersa Saatten talep ediyorum.

8 Ocak 2025 13:07 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Söz konusu pil ömrü için verilen süre saat özelliklerinin minimum seviyede kullanılması halinde verilen süredir. Saatiniz servisimizce detaylı incelenerek ilgili rapor tarafınıza sunulmuştur. Probleminizin devam etmesi halinde bize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Casio Saatin Servis Sorunları ve Yüksek Tamir Ücreti

Mustafa
Mustafa
Ersa Saat
7 Ekim 2024 12:304.203

Casio G-Shock GA-1000 model saatimi pil değişimi için yetkili servise, Ersa Saat'e yolladım (kargo ücretini kendim ödeye...

Saatim Tamir Sonrası Bozuldu, Servisten Cevap Alamıyorum!

Ayşenur
Ayşenur
Ersa Saat
24 Ağustos 2025 18:163.032

25 Mart’ta pil ve conta değişimi için Casio marka saatimi Ersa İstanbul teknik servisine gönderdim. İşlem sonrası saatim...

Saatim Tamir Sonrası Bozuldu, Servisten Cevap Alamıyorum!
1

Dört Ayda Üç Tamir Gören Saat Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

Yunus
14 Mayıs 2025 18:154.587

06.12.2025 Ersa Saatin online satış mağazasından Casio G-SHOCK GA-B001G-1ADR model saat aldım. Saat geldi fakat çalışmad...

Dört Ayda Üç Tamir Gören Saat Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti
2 Destek1 Yorum
1

Ersa Saat 1 Sene Dolmadan Pil Değişimi

Ahmet
24 Kasım 2023 09:373.617

Ersa saatten aldığım g shock ga b 2100 model saatim bir sene dolmadan arızalandı. Garantiye yolladım ve teknik servisten...

1

Ersa Saat Casio G Shock Saate Garantili Ürüne Servis Ücreti İstiyor

Abdullah
Abdullah
Ersa Saat
21 Mart 2024 11:263.771

17-18 ay onca aldığım Casio g shock GA-2000S-7ADR saati ersa saate teknik servise gönderdim. Bana pilinin değiştiğini ve...

Ersa Saat Casio G Shock Saate Garantili Ürüne Servis Ücreti İstiyor
Ersa Saat Casio G Shock Saate Garantili Ürüne Servis Ücreti İstiyor
Ersa Saat Casio G Shock Saate Garantili Ürüne Servis Ücreti İstiyor
Ersa Saat Casio G Shock Saate Garantili Ürüne Servis Ücreti İstiyor

Video Şikayetler

Ersa Saat Görselle Alakasız Gelen Saat!

Ersa Saat GörselleAlakasız Gelen Saat!

Profil fotoğrafı
Yasin
Ersa Saat Casio Saat Garantisi

Ersa Saat Casio SaatGarantisi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru