Ermat Renault Hatalı Araç Teslimi Ve Umursamaz İşletme

Şimdi sizlere neden Ermat'tan araba almamanız gerektiğini anlatacağım. 12.06.2023 tarihinde Gaziemir Ermat Renault bayiden 250 bin TL kapora verdiğim, 21.06.2023 tarihinde faturası kesilen Renault Clio aracımı 28.07.2023 tarihinde teslim aldım. Aracı alırken 23.500 TL zorunlu cam filmi seramik kaplama kaput koruma parasını da ödedim. Dışarıda maksimum 10 bin TL yapılacak bir işlem. Kaput korumada çizikler gözle görülür ve oldukça büyük bir şekilde mevcuttu ve aracın tavanında lekeler, sağ yan tarafında da geçmeyen su izleri vardı. Seramik kaplama olan araçta olmaması gereken şeyler sanki hiç yapılmamış gibi kaput korumamı yenilediler. İtirazların sonucunda yeni yaptıkları pürüzsüz çiziksiz demek ki yapılabiliyormuş. Tamamen özensiz işçilik, kalitesiz malzeme kullanımı, az çok bu işlerden anlarım. Aracın dışındaki geçmeyen izleri de düzelteceklerini bildirdiler. En azından hata telafi etmekte güzel bir şey, hatta servis müdürü isterseniz yeniden yapalım dedi. Ancak daha büyük sorun, aracın tavanı ve c şutunu arasında meges patlaması sonucu boya vernik atığı mevcut. İlk etapta bana bizlik değil, tırda taş gelmiştir dendi. Daha sonra yapılan incelemelerde fabrikasyon hata olduğu tespit edildi. Araç teslim edilmeden hiçbir yerini kontrol etmeden nasıl müşteriye verirsiniz, tamamen özensiz ve umursamaz işletme. Sözde bilir kişi servis çalışanın bana sunduğu çözüm, tavanı lokal boyayalım, dalga geçer gibi. Acaba kendi başlarına gelse, sıfır aracın tavanını boyatırlar mı? Süreç devam ediyor ve çok uzadı, bir ay geçti hala net bir sonuç yok. Geçerli bir çözüm sunulmazsa mahkemeye vereceğim. Yani buradan araç alacaksanız eğer, çok iyi kontrol edin.