Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erikli Uygulamasında İptal Görünen Siparişte Puanım Yansımıyor

profile
31 Mart 14:00
26

19 Mart 2026 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden 1 adet damacana su için 165 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim adresime teslim edildi, ürünü sorunsuz şekilde teslim aldım ancak uygulamada bu sipariş iptal edilmiş görünüyor ve sistemde hiç gözükmüyor.

Sipariş uygulamada iptal göründüğü için normalde kazanmam gereken 10 puan hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylıca anlattım ancak sorunu çözemeyeceklerini, istersem Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturabileceğimi söylediler.

Teslim aldığım bu siparişe ait 10 puanımın hesabıma tanımlanmasını ve sistemde iptal görünen sipariş kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum.

31 Mart 14:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erikli Uygulamasında Görünmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Puan Sorunu

profile
Aysenur
01 Mayıs 2025 21:31
639
Benzer Şikayet Yaz