to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Uygulamasında Görünmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen Puan Sorunu
Ben Erikli uygulamasından sürekli damacana siparişi veriyorum. Yaklaşık bir ay önce bir su siparişi verdim, ancak siparişim gelmedi. Uygulamada siparişlerimde görünmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımdaki puanla ödeme yaptığım için siparişin iptal edilmiş olabileceğini ve puanın iade edileceğini söylediler. Ancak puan iade edilmedi. Ben de yeniden ücretini ödeyerek bir sipariş oluşturamadan bir ay geçti, fakat puan olduğu için önemsememiştim. 26 Mart tarihinde tekrar sipariş verdim. Bugün hâlâ siparişim gelmediği için Erikli uygulamasına girdim, ancak siparişim görünmüyor, su gelmedi ve ücret benden alındı. Kart hareketlerimde de bu işlem mevcut. Lütfen bu sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Konu gecikme değil konu paramı aldıkları halde suyu göndermemeniz5 gün oldu benim suyum nerede ve nasıl oluyorsa sipariş kısmında görünmüyor kartta görünüyor
