to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül'de Kayseri Kumsmall Ergül Mobilya mağazasından 16.000 TL ödeyerek baza ve başlık satın aldım. Ürün 14 Eylül'de evimize kuruldu ancak ilk kurulumda baza yamuk, başlık ise lekeli ve hasarlı olarak teslim edildi.
Sorunu hemen mağazaya ilettik. Başta ürünün değişimi olabileceği söylendi, ancak daha sonra sadece tamir edebileceklerini, başlığın kumaşını söküp evde yeniden yapmayı teklif ettiler. Bu çözüm bizim için kabul edilebilir değil, çünkü sıfır ürün için böyle bir işlem yapılmasını istemiyoruz.
Sipariş numaramız: 001845. Ürünümüz garanti kapsamında. Yaklaşık bir aydır bu sorun çözülmedi. Ürünümüzün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz.
Kayseri kumsmall AVM Ergül Mobilya mağazasından aldığım yatak odası ve koltuk takımı teslimatında çeşitli sorunlar yaşadım. Yatak odası takımında gardırop kapağının vidaları eksik geldi, ayrıca koltuk takımında sağ üst sırt bölümündeki sünger ezik olarak teslim edildi. Ürünler geldiği gün bu eksikli...
Ergül Mobilyadan 2.5 ay önce yatak odası takımı aldık. Teşhir ürünüydü. Baza başlıkta ayna çatlaktı. Satarken değişim yaparız dediler. Ürün kurulduktan sonra çok kez aradık 20 iş günü diyerek hep bahane uydurdular. Sonunda servis geldi. Oda resim çekip fabrikadan talep edeceğiz dedi. 1 ay oldu hala ...
Ergül Mobilya MASKO şubesinden bazalı karyola başlık satın aldık. Kurulum esnasında eksik parça olduğunu söylediler. Depo Kayseri'de olduğundan dolayı, çarşamba günü teslim edileceği belirtildi. Şirketle çarşamba günü irtibata geçtiğimizde, ürünün depoya henüz gelmediğini ve cuma günü teslim edilece...
Kayseri Akkaş Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık 10 ay önce Anka model koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler mağazanın deposunda bekletildikten sonra bana demonte şekilde teslim edildi ve kurulumu kendi imkanlarımla gerçekleştirdim. Kurulum sonrası tüm ürünlerde kırık, çizik, yır...
Yorumlar