to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının kurulumu 30.04.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Ergül mağazasında yap...ıldı. Kurulum sırasında gardırobun aynalı kapaklarından birinin aynası kırık olarak teslim edildi. Kurulumdan bu yana yaklaşık iki buçuk aydır mağaza ve yetkililerle defalarca tel
Ergül Mobilya’dan Kayseri Kumsmall AVM şubesinden Bohem yatak odası takımı satın aldık. Kurulum için gelen ekip, daha mo...ntaj esnasında yatak demirinin yamuk olduğunu bizzat kendileri tespit edip bize iletti ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak Ekim 2025’ten bu yana yatak demirinin değişmesini b
06.09.2025 tarihinde Ergül Mobilya Kumsmall AVM mağazasından Laguna konsept ürün aldım. Teslimatım 24.10.2025 tarihinde ...yapıldı ancak TV ünitesi için konsol parçası nakliye sırasında unutuldu ve teslim edilmedi. O günden bu yana 50 gündür eksik olan bu parça teslim edilmiyor. Bu süre içinde firmayı
Kayseri Kumsmall AVM’deki Ergül Mobilya mağazasından peşin ödeme ile iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk aldım. İki ü...çlü koltuk için 60.000 TL, iki tekli koltuk için ise 30.000 TL ödedim. Koltuklar teslim edildiğinden beri yaklaşık 2 aydır ciddi bir üretim hatasıyla uğraşıyoruz. Üçlü koltukların
6 Eylül'de Kayseri Kumsmall Ergül Mobilya mağazasından 16.000 TL ödeyerek baza ve başlık satın aldım. Ürün 14 Eylül'de e...vimize kuruldu ancak ilk kurulumda baza yamuk, başlık ise lekeli ve hasarlı olarak teslim edildi. Sorunu hemen mağazaya ilettik. Başta ürünün değişimi olabileceği söylendi, ancak
Kayseri kumsmall AVM Ergül Mobilya mağazasından aldığım yatak odası ve koltuk takımı teslimatında çeşitli sorunlar yaşad...ım. Yatak odası takımında gardırop kapağının vidaları eksik geldi, ayrıca koltuk takımında sağ üst sırt bölümündeki sünger ezik olarak teslim edildi. Ürünler geldiği gün bu eksikli
5 hafta önce Ergül Mobilya kumsmall AVM'den 6 adet sandalye aldım. Satın alırken 3 hafta sonra teslim olur denildi. Sonr...a 1 aya çıktı şu an 5. Hafta bitti ve hala teslim alamadım. En son görüşmemde 21 Mart 2025 tarihinde teslim olacağını mesaj atarak bildirdiler ama asla gelen giden bir şey olmadı h
Sıfır hizmet, psikolojiniz tavan yapar, aylar oldu. Eksik parçalar tamamlanmadı. Yazık, sahibi görür umarım. Kumsmall AV...M Ergül Mobilya'dan ev düzdüm. Dört parça kırık, tekli koltuk ayağı kısa, üçlü koltuk orta ayaklar yok. Ha bugün ha yarın, sabah akşam şu vakit bu vakit, sonuç sıfır. İnşallah yetk
Ergül Mobilya Kumsmall şubesinden yemek odası takımı aldık. Takım 1 ay sonra teslim edildi. Kurulum ekibi, konsolun kapa...klarını yanlış kurduğu için açılıp kapanırken sürtüyor. Sandalyelerin ayağı tam yere oturmuyor, sallanıyor. Kurulum ekibi, 'Servis halleder' deyip servise yönlendirdiler. Tamam ded
Kayseri Kumsmall AVM Ergül Mobilya'dan ürünü alalı 6 ayı geçti. Kırık parçaları tamir etmediler. Eksik parçaları hâlâ gö...ndermediler. İlk aradığımızda 'Ürünlerinizin parçalarını boyuyoruz' dediler, sonraki aramalarımızda ise 'Depolarda daha sevkiyat gerçekleştiremiyoruz' bahanelerini öne sürdüler. Ha
"Teşekkürler"
Ergül Mobilya Kayseri Kumsmall AVM'den değerli bir salon takımı aldım. Aldı...ğımdan beri koltuktan oturduğumda ses gelmektedir. Servisi arayıp defalarca
"😊. Teşekkürler..."
Ürünü alalı 1,5 ay oldu. 1 ay içerisinde geleceğini söylediler. Ne telefona... cevap veriyorlar ne de çıkıyorlar. Kumsmall Kayseri Ergül Mobilya'dan baza
Ergül Mobilya Kumsmall şubesinden 13.04.2024 tarihinde Solara koltuk takımı aldım ve ödemesini yaptım. Ürünü alırken tes...lim tarihinin 4-5 hafta içerisinde olacağı belirtildi. Bana, koltuk takımına ait kumaş bilgilerinin kendilerinde olmadığını ve hafta içi fabrikayı arayarak öğrenip, kumaş seçimi iç
Ergül Mobilya'dan 25 Temmuz 2023 tarihinde kumsmall mağazasından toplamda 92.000 TL tutarında aldığımız ürünlerin 1 ay s...onraya teslim olunmak üzere önden 22.000 TL'sini sonra da 70.000 TL'sini vermemize rağmen ürünleri zamanında teslim etmediler ve iki ürünün de hala üretilmediğini söylüyorlar. Şu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
