to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar Ergül Mobilya şubesinden Eylül ayında neredeyse tüm evimi yeniledim. Yatak odası takımı başta olmak üze...re gelen ürünlerin çoğu sorunlu çıktı ve bu parçaların düzeltilmesi için aylarca beklemek zorunda kaldım. Sorunlu parçalarla ilgili defalarca aradım, ilgileneceklerini söylediler
Ergül Mobilya Pendik e-5 şubesinden Mart 2025’te aldığım tekli berjer henüz 1. Yılı dolduğunda sallanmaya başlamış, otur...ulamaz hale gelmiştir. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni ciddi anlamda mağdur etti. Mart ayı sonunda servis talebinde bulundum ve WhatsApp üzerinden s
11 Şubat tarihinde Ergül Mobilya Çorlu şubesinden büyük bir hevesle sipariş verdiğimiz mobilyalarla ilgili yaşadığımız s...üreç maalesef tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Bize 45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan 78 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süreç
6 Aralık tarihinde aldığımız koltuk takimi, orta sehpa, 3lu zigon sehpa ve yemek masasının en geç 45 is günü içerisinde... teslim edileceği söylendi. Bu sürede teslim edilmedi. Defalarca aramalardan sonra bugün yarin denilerek hep ertelendi. Nihayet 18 şubatta 3lu zigon haricindeki ürünlerin hazır old
Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının şifonyer aynası tablası ocak ayında teslim edildiğinde kırık çıktı. Tesl...imat anında bu durumu fark edip gerekli şikayetleri firmaya ilettim ve elimde konuyla ilgili yazışmalar da bulunuyor. Tüm başvurularıma rağmen kırık parça ile ilgili kalıcı bir çö
14.11.2026 tarihinde A**** E**** Mobilya mağazasından çocuklarım için 7 parça Bohem Genç Odası ve 7 parça Liva Genç Odas...ı satın aldım. Ürünler 05.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilerek montajı yapılmıştır. Ancak teslim sırasında tarafıma herhangi bir teslim fişi veya servis fişi verilmemiştir.
"Başlık sevki yapıldı, baza yenisi ile değiştirildi bu durumdan memnunum sadece işlemler çok uzun sürdü."
Ergül Mobilya Adana Seyhan mağazasından 24.11.2025 tarihinde koltuk takımı,... masa sandalye takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler evime tesl
Ergül Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve bazayı teslim aldığımız ilk günden beri sorun yaşıyoruz. Koltukların ayakla...rı kırıldı, ayrıca koltuklarda ciddi lekelenmeler mevcut. Bazanın da makasları kırıldı ve ürünleri sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri tarafından sadece telefo
13.03.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki Ergül Mobilya şubesinden baza başlık ve sehpa aldım. Özellikle acil teslimat ist...ediğimizi belirttik ve en geç bir hafta içinde ürünlerin elimizde olacağı söylendi. Baza başlık zamanında teslim edildi ancak sehpa bir aydan fazla süredir teslim edilmedi, sürekli
16 Eylül 2024 tarihinde Ümraniye Ergül Mobilya mağazasından Bohem 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden b...u yana koltuklardan gacır gucur sesler geliyor, 1,5 yıl dolmadan minderler yumuşadı ve koltuğun neredeyse her yerinden ses gelmeye başladı. Ürün bedelinin tamamını ödedim, ürün gar
14 Ocak 2026 tarihinde Ergül Mobilya Modoko şubesinden iki adet yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, yemek mas...ası, sandalyeler ve orta sehpa için toplam 100.000 TL ödeme yaptım ve bedelin yaklaşık yarısını ödedim. Sipariş oluşturulurken en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak
07.02.2026 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Menderes Kısıkköy şubesinden sözleşme numarası 18182 olan bir genç odası takımı... satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 40–45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 69 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tesl
"Tamirat için servis elemanı gönderildi arıza giderildi ve tarafıma arıza ile ilgili, kullanım detayı ile ilgili bilgi verildi."
29.01.2024 tarihinde İstanbul Pendik e5 Ergül Mobilya mağazasından Stella köşe takımı ve bu takıma ait tekli berjer satı...n aldım. Yaklaşık 1 senedir berjerin yaslanma kısmının tüm dikişlerinde bariz açılmalar var, son 5 aydır da köşe takımının oturma minderlerinin dikiş yerlerinde yırtılmalar oluştu.
Ergül Mobilya’dan aldığım Aston yemek masasının yan destek parçaları kırıldığı için 24 Aralık 2025 tarihinde servisle il...etişime geçtim. Bana, en geç 90 gün içinde işlem yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan kimse çıktı. Ben de bunun üzerine tekr
Yaklaşık iki ay önce Ergül Mobilya’dan koltuk takımı, yatak odası takımı ve sandalyeler aldım. Teslimat ve montaj sırası...nda hem ürünlerde hasarlar hem de montajla ilgili sorunlar yaşadım. Ayrıca makyaj aynası ve TV ünitesi gibi bazı parçalarım eksik olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sorunları d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
