to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Menderes Kısıkköy şubesinden sözleşme numarası 18182 olan bir genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 40–45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 69 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Süre dolduğunda mağaza ile yaptığım görüşmede araya bayram tatilinin girdiği ve bu nedenle sürecin uzadığı söylendi. Bayramın zaten hafta sonuna denk geldiğini belirttiğimde ise fabrikanın bir hafta kapalı olduğu ifade edildi. Süreç daha da uzayınca 07.04.2026 tarihinde tekrar görüştüğümüzde ürünlerin hazır olduğu, sadece dolabın eksik olduğu, dolabın ise 10.04.2026 Cuma ya da en geç pazartesi geleceği söylendi.
13.04.2026 Pazartesi günü yaptığımız görüşmede ise bu kez dolabın Kayseri’de fabrikada olduğu, yapılan sevkiyat içerisine koyulmasının unutulduğu ve bu yüzden gecikme yaşandığı bilgisi verildi. Bir firmanın böylesine basit ve müşteriyi mağdur eden bir hata yapmasını anlamakta zorlanıyorum, açıkçası artık sadece oyalandığımı düşünmeye başladım.
Ergül Mobilya’dan yapmış olduğum bu alışverişten ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Genç odası takımımın en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy mağazasından 27.10.2025 tarihinde açılır, vizon rengi bir koltuk satın aldım. Satın alma esnasında koltuğun 35 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de payl...
25 Ekim tarihinde İzmir Kısıkköy Ergül Mobilya’dan 49.000 TL tutarında yemek masası satın aldım. Ödemenin 20.000 TL’sini peşin, kalanını ise kredi kartına taksitle yaptım. Satış sırasında en fazla 1 ay içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi...
İzmir Çiğli’de bulunan Ergül Mobilya mağazasından 30 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı ve yatak aldım. Satış sırasında baza ve yatağın en geç 40 gün içinde, koltuk takımının ise 60 gün içinde teslim edileceği ifade edildi. Ancak üzerinden 70 gün geçmiş olmasına rağmen baza hâlâ teslim edilmedi, kolt...
14 Haziran 2025 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy Mağazası'ndan Romaks koltuk takımı satın aldık. Aynı gün ön ödemesini yaptık ve siparişimizi verdik. Normalde 40 gün teslimat süresi olduğunu söylediler, ancak biz özel durumumuzu ilettik ve ürünü öne çekeceklerini, en geç 10 Temmuz tarihinde te...
27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çiğli Ergül Mobilya mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek ortalama 150.000 TL ödeme yaptık. Ancak 45 günlük süre 11 Aralık’ta dolmasına rağmen teslimat süreci...
Yorumlar