to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya Ürün Yan Daireden Taşındığı İçin Garanti Dışı Bırakılması!
Ergül Mobilya keops yemek odası konsolu sunta rafları esneme yaparak bel vermiştir ve üründe esnemeler ve yamulma olmuştur. Ergül Mobilya teknik servisi ise ürünün kurulduğu adreste garantisi mevcuttur adres değişikliğinde ürünler garanti kapsamına girmemektedir demiştir. Kullanıcı hatası var diyerek ürünüme servis hizmetini ücretli vereceğini söylemiştir. Gelen servisteki ismail hüseyin isimli teknik servis personeli ürün için bu ürünüm ayaklarını söküp ayakları sağa sola kaydıralım ve ücretli bir şekilde 2 tane ayak daha ekleyelim demiştir. Fabrikanın üretimde ürüne eklemediği ve suntanın esnemesinden dolayı müşteri olarak neden para verip ben ayak ekliyorum ve suntalar görselde gözüktüğü gibi yamuk kullanmak zorunda bırakılıyorum Ergül Mobilya pişmanlıktır sözünü satış sonrası hizmeti ile kanıtlamıştır.
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Ergül Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Konuyla ilgili bilgi aktarımı yapılmamıştır ürün sizin gözünüzde demirbaş olarak bakıyorsunuz ürün adres değişliği olarak yan daireye tasınmıstır. Yan odadsn taşımak gibi bir durum bu ancak siz sucu kullanıcıya atmak için bahaneler uyduruyorsunuz.
