to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3,5 sene önce Konya Karatay’da bulunan Yetişler Mobilya Ergül Bayisi’nden Ergül Mobilya markasına ait yatak odası, salon ve oturma odası takımı aldım. Ürünleri alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı hedeflerken, daha 4 sene bile dolmadan koltuklar ve yatakta aşırı derecede gıcırdama başladı, ayrıca dolap kapakları tam olarak kapanmayıp kendi kendine geri açılmaya başladı.
Bu sorunlar üzerine Ergül Mobilya servisine ulaşmak için WhatsApp hattına yazdım ve hakkımda bir kayıt da oluşturuldu ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de servisin ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Her ne kadar garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede bu seviyede gıcırdama ve dolap kapağı problemi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ergül Mobilya’dan en kısa sürede servisi yönlendirerek ürünlerimin kontrol edilmesini ve yaşadığım bu sorunların ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Haziran 2024’te Ergül Mobilya M**** G***** Ümraniye şubesinden yatak odası ve koltuk takımı aldım. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yoktu, ancak çeyizim geldiğinde ve eşyalarımı yerleştirmeye başladığımda sorunlar ortaya çıktı. Yatak odası takımında dolap kapakları oturma yaptı, kapaklar kolayl...
Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının montajı yapıldıktan kısa bir süre sonra üründe ciddi montaj sorunu yaşamaya başladım. Yatak odasında kullanılan cıvatalar attı ve ürünün güvenle kullanılmasını engelleyen bir durum ortaya çıktı. Yaklaşık iki ay önce fark ettiğim bu sorun için yetkili ...
Ergül Mobilya’nın Denizli’deki mağazasından 31 Aralık 2022 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün kurulumu ise 18 Mayıs 2023’te yapıldı. Satın alırken mağazada en pahalı modellerden biri olduğu özellikle vurgulandı. Bu nedenle uzun süre sorunsuz kullanabileceğim, kaliteli bir ürün beklerken...
2022 yılında Aksaray’daki Ergül Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının ayaklarında zamanla yamulma ve kırılmalar oluştu. Yatak bazasının kenarından demirler çıkmaya başladı ve ayrılmalar meydana geldi. Ayrıca gardırobun sürgü...
Yaklaşık bir yıl önce, 45 gün üretimini bekleyerek Ergül Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı henüz bir yıl bile dolmamışken süngerlerinde gözle görülür ve hissedilir şekilde çökme, kumaşında renk atma ve deformeler oluştu. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık dört ay önce garanti kapsamında servis talebin...
Yorumlar