to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya'dan aldığımız salon takımı 16.07.2024 tarihinde kurulum için evimize ürünler sarılarak gelmiştir fakat koltuk takımını açtığımız da her ikisinde de siyah ve yağa benzeyen lekeler mevcut olduğunu gördük ve üretimden bu şekilde çıktığını düşünmekteyiz. Durumdan kaynaklı mağduriyet yaşıyoruz, haftalardır salon takımını beklediğimiz halde geldiğinde bu şekilde görmemiz açıkçası bizi şok etti. Köklü bir firmanın bu şekilde ürün göndermesi ne kadar doğru? Üretimden çıktıktan sonra bu ürünler kontrol edilmiyor mu? Kontrol edilmiyor ki bu şekilde rahatlıkla ürün gönderiyorsunuz. Hızlı bir şekilde aksiyon alınmasını talep ediyorum. 9 gün sonra düğünüm var ve yaşattığınız sıkıntı hiç hoş değil. Teknik destek rica ediyorum sizlerden ivedilikle... Sorunumuz kısa bir süre içinde çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağımı da dile getirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
2024 Ekim ayında Ergül Mobilya İstanbul Yolu mağazasından salon takımı (koltuklar, konsol, yemek masası, sandalyeler ve yatak odası) satın aldık. Özellikle koltuklar için leke tutmayan kumaş talebimiz olmuştu ve mağaza yetkilileri, bize hiçbir şekilde leke tutmayacağını belirttiler. Ancak aktif kull...
Ergül Mobilya'dan 16.03.2024 tarihinde koltuk takımı siparişi verdik. Tahmini teslim tarihi olarak 25.04.2024 tarihini fatura üzerine yazdılar; ancak parantez içinde, 'normalde bir hafta öncesinde gelir ama garantili olsun, sorun yaşanmasın diye bilerek bir hafta sonrasını yazıyoruz.' dediler. 20.0...
Ergül Mobilya'dan duyduğum pişmanlığı dile getirmek istiyorum. 2023 aralık ayında satın aldığım salon takımı şubat ayının ilk haftasında teslim edildi; ancak eksik, hatalı ve kusurlu ürünlerle karşılaştım. Şu an mayıs ayının son haftasındayız ve hâlâ ortada bir çözüm yok. Ne bir geri dönüş yapıldı n...
2/04/2024 tarihinde Ergül Mobilya tarafından teslimi yapılan koltuk takımı ve yemek odası takımında kurulum esnasında kusurlu ürünler olduğu anlaşılmasına aynı gün mağazaya gitmemize ve tüm video resimler ile ayıplı ürünleri kendileri ile paylaşmamıza rağmen, bugün evime fabrikadan gönderilen servis...
13.04.2024 tarihinde Çorlu Ergül Mobilyadan aldığım koltuk takımı ve yemek odasının Haziran başında koltuk takımım ve yemek masam geldi ancak dört adet sandalyem gelmedi. 14 Haziran öncesinde (kurban bayramından önce ) geleceğini iletmelerine rağmen üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen san...
Yorumlar