Ergül Mobilya Lekeli Koltuk Takımı

Ergül Mobilya'dan aldığımız salon takımı 16.07.2024 tarihinde kurulum için evimize ürünler sarılarak gelmiştir fakat koltuk takımını açtığımız da her ikisinde de siyah ve yağa benzeyen lekeler mevcut olduğunu gördük ve üretimden bu şekilde çıktığını düşünmekteyiz. Durumdan kaynaklı mağduriyet yaşıyoruz, haftalardır salon takımını beklediğimiz halde geldiğinde bu şekilde görmemiz açıkçası bizi şok etti. Köklü bir firmanın bu şekilde ürün göndermesi ne kadar doğru? Üretimden çıktıktan sonra bu ürünler kontrol edilmiyor mu? Kontrol edilmiyor ki bu şekilde rahatlıkla ürün gönderiyorsunuz. Hızlı bir şekilde aksiyon alınmasını talep ediyorum. 9 gün sonra düğünüm var ve yaşattığınız sıkıntı hiç hoş değil. Teknik destek rica ediyorum sizlerden ivedilikle... Sorunumuz kısa bir süre içinde çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağımı da dile getirmek isterim.