Çocuk Acil Servisinde Gereksiz Ücret Ve Yanlış Yönlendirme Şikayeti

27 Ocak akşamı oğlum C******* T*******’i yüksek ateş, hızlı nefes alıp verme ve beslenememe şikayetleri nedeniyle İstanbul Ümraniye’de bulunan Çakmak Erdem Hastanesi acil servisine götürdük. Acil serviste görevli doktor T**** Bey, muayenede boğazında hafif kızarıklık olduğunu söyleyerek influenza testi istedi ve bu test için özel sigortamdan provizyon alınmasına rağmen benden ayrıca 1.000 TL ücret talep edildi, ödedim. Doktor, hafif bronşit başlangıcı olduğunu söylemesine rağmen, yazdığı reçetenin çocuğumun durumuna uygun ve yeterli olmadığını düşünüyorum.

Oğlum 8 aylık ve 29 Ocak günü durumu daha da kötüleşince aynı hastaneye tekrar götürdük. Poliklinik saatleri olmasına rağmen bizi ısrarla yeniden acile yönlendirdiler. Acilde yapılan hatalı işlemler nedeniyle çocuğumun bu hale geldiğini, bu nedenle normal çocuk polikliniğinde muayene olmak istediğimizi defalarca söylememize rağmen bunu kabul ettiremedik. 2. kattaki çocuk bölümü bankosunda, poliklinikten muayene olmak istersek bu kez özel sigortam olmasına rağmen sadece muayene için 5.000 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi.

Oğlumun durumu gittikçe kötüleştiği için acilen Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gitmek zorunda kaldık ve burada kendisine yatış verildi. Çakmak Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde özellikle acil servis süreci, muayene ve yönlendirmelerin tıbben doğru olup olmadığının ve tarafımıza çıkarılan ücretlerin yerindeliğinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Oğlumun sağlık durumu üzerinden yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle araştırılmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.