to read complaints and reviews, or file yours.Sigortalı Olmamıza Rağmen Hastaneden Alınan Ek 6.825 TL Ücretinin İadesi
24.03.2026 tarihinde Özel Erdem Hastanesi Çakmak şubesine kızımı çocuk acile getirdim. Türkiye Sigorta kapsamında özel sağlık sigortamız bulunuyor ve daha önce de aynı sigorta ile kızımın muayenelerinde ücret ödememiştik. Bu kez de muayene ücreti alınmadı ancak kan tahlili ve iki kez takılan serum için benden 6.825 TL talep edildi.
O an ortamda problem çıkarmamak için çok fazla üstelemedim ve ödemeyi banka kartımla yaptım, bu nedenle sadece bankamda ödeme kaydım mevcut, dekont almayı unuttum. Sonrasında konuyu araştırdığımda, benzer şekilde sigortalı hastalardan bu tür işlemler için sık sık ek ücret alındığını gördüm. Bugün sigorta şirketim Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, bu durumun hastanenin yanlış uygulaması olduğu tarafıma iletildi.
Özel sağlık sigortam olmasına rağmen, poliçemin karşılaması gereken işlemler için benden ekstra ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ödediğim 6.825 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli tüm yasal haklarım saklıdır.
Değerli hastamız; Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Görüş ve önerilerinizin hizmet kalitemizi iyileştirmemize katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Konu ile ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına Hasta Hakları birimimize başvurabilir ya da bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
