to read complaints and reviews, or file yours.Taburcu İşlemi Zamanında İşlenmedi Reçete Alınamıyor
25 Ocak 2026 tarihinde saat 21.55’te çocuğumu kusma ve mide bulantısı şikayetleri ile SGK üzerinden Çakmak Erdem Hastanesi acil servisine götürdüm. Acilden giriş yapıldı, talep edilen tüm ücretler tarafımdan ödendi ve çocuk dahiliye uzmanı tarafından muayenesi yapıldıktan sonra saat 22.00 civarında hastaneden çıkış yaptık.
Ancak hastane personelinin taburcu girişini zamanında sisteme işlememesi nedeniyle 26 Ocak 2026 tarihinde eczaneden reçetedeki ilaçları almaya çalıştığımızda sistemden işlem yapılamadı ve ilaçlarımızı temin edemedik. Personelin işini zamanında yapmaması yüzünden reçetenin güncellenmesi ihtiyacı doğdu ve hâlâ Çakmak Erdem Hastanesi personelinin müsait olmasını bekleyerek bu hatanın giderilmesini bekliyoruz.
Reçete ve muayene tarihlerinin birbiriyle tutarlı olacak şekilde düzeltilmesini, taburcu işlemlerinin 25 Ocak 2026 tarihli gerçek muayene ve çıkış saatine göre sisteme işlenmesini ve ilaçlarımızı sorunsuz alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hastamız, Öncelikle Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin, hizmet kalitemizi iyileştirmemize büyük katkı sağlayacağını bilmenizi isteriz. Başvurunuzun detaylarını inceleyebilmek ve geri bildiriminizi değerlendirebilmek için aşağıda yer alan iletişim kanalımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu
