Kullanılamayan Üyelik İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Uncalı Erdem Akkaya Spor Salonu’na 7 Ağustos tarihinde eşimle birlikte iki kişilik, 1 yıllık üyelik paketi için toplam 11.000 TL ödeme yaptık. Üyelik başlangıcımızın üzerinden 14 gün bile geçmeden, eşimin iş sebebiyle yurt dışına gidecek olması ve çocuğumuzu bırakacak kimsemiz olmaması nedeniyle üyeliğimizi kullanamayacağımız ortaya çıktı ve üyeliğin iptalini, ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik.

Hem telefonla hem de yüz yüze görüşmeler yaptığımız halde, tarafımıza para iadesi yapılmayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi yapalı kısa bir süre geçmiş olmasına ve hizmeti fiilen kullanmamış olmamıza rağmen, kullanılmayan hizmetin bedelinin iadesi konusunda hiçbir olumlu yaklaşım göremedim.

Kullanmamızın fiilen mümkün olmadığı bu üyelik için ödediğimiz 11.000 TL’nin tamamının iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.