Kepez Şubesi Açılmadı, Üyelik Ücretleri İadesi Ve Diyetisyen Hizmeti Sağlanmadı

Antalya Kepez’de açılacağı söylenen Erdem Akkaya Spor Salonu için 5 Ocak tarihinde, kişi başı 1 yıllık üyelik olacak şekilde 4 arkadaş kişi başı yaklaşık 5.750 TL ödeyerek kayıt olduk. Benim adıma 1 Şubat 2026 başlangıç tarihli, 12 ay süreli ve 5.950 TL tutarlı bir üyelik sözleşmesi düzenlendi ve imzalandı. Kepez şubesi henüz açılmamıştı, “Sizi sisteme kaydedelim, Kepez şubesi açıldığında üyeliğiniz başlar, o zamana kadar da ücretsiz kullanabilirsiniz, hediyemiz olsun” denildi. “Peki açılmazsa? ” diye sorduğumuzda ise “Paranız iade edilir” cevabını aldık. Sözleşmede iade olmadığı yazdığını söylediğimizde de “Biz yapıyoruz, sorun olmaz” denilerek güvence verildi ve bu şekilde kayıt olduk. Daha sonra kayıt işlemini yapan kişinin bu kayıtlar üzerinden prim aldığını ve bu nedenle bu şekilde yönlendirme yaptığını da sonradan öğrendik.

Kepez şubesinin açılışı için birkaç kez sormamıza rağmen her seferinde “Önümüzdeki ay açılacak” denilerek oyalandık. Sonrasında da “Sizin sormanıza gerek yok, biz size ulaşacağız, numaralarınız kayıtlı” denildi. Bu süreçten sonra uzun süre bekledim ve kimse aramadı. Aradan epey zaman geçince tekrar gittiğimde bu kez hem para iadesi yapamayacaklarını hem de bizim daha fiilen üye olarak spor salonunu kullanmaya bile başlamamış olmamıza rağmen, 8 ay sonra 1 yıllık üyeliğimizin sona ereceğini söylediler.

Ayrıca diyetisyen tarafına ulaşmak da son derece zor oldu. Kendisine defalarca kan tahlillerimi ve vücut indeksimi göndermeme, birkaç kez de özellikle hatırlatmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Diyetisyen hizmeti de bu şekilde fiilen hiç alınamamış oldu.

Ben ve beraber kayıt yaptırdığım 4 arkadaş olarak hem Kepez şubesinin açılmaması, hem verilen sözlerin tutulmaması, hem de diyetisyen hizmetinin sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Üyeliğimiz fiilen başlamadığı ve şube açılmadığı halde sürenin işletilmesini ve para iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödediğimiz ücretlerin iadesini ya da en azından kullanılmayan süre ve alınmayan hizmetler için hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini, tarafıma verilen sözlerin WhatsApp yazışmaları ve imzalı üyelik sözleşmesinde de yer alması nedeniyle bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

Bu yaşadıklarımı, hem kendi mağduriyetimizin görülmesi hem de başka kişilerin benzer bir şekilde yanlış yönlendirilmemesi için paylaşmak zorunda kaldım.