Erdem Akkaya Sports Hiçbir Şekilde Alamadığımız Bir Hizmetin Bedelinin Tarafımızdan Tahsil Edilmesi

Antalya Kepez’de bulunan Erdem Akkaya Spor Merkezi’ne Eylül 2025 tarihinde eşim ve kendim için yaklaşık 10.000 TL tutarında yıllık üyelik ödemesini havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yaparken evimize yakın olan şubenin “bugün yarın açılacak” denilerek çok kısa sürede hizmet vermeye başlayacağı söylenmesine rağmen aradan bir yıl geçmesine karşın bu şube hiç açılmadı.

Bu süre boyunca spor merkezinden hiçbir şekilde faydalanamadık. Defalarca kez telefonla aramama ve yazılı olarak ulaşmaya çalışmama rağmen ya hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ya da telefonlara cevap verilmedi. Yaklaşık 2 ay önce de iade talebim için IBAN numaram istendi, ben de ilettim; ancak bu tarihten sonra da herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Hiçbir şekilde alamadığımız bir hizmetin bedelinin tarafımızdan tahsil edilmesi ve iade sürecinin bu kadar uzatılıp yanıtsız bırakılması mağduriyet oluşturmuştur. Ödemesini yaptığımız ancak hiç kullanamadığımız yıllık üyelik bedeli olan 10.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.