Epson Yazıcı Güncelleme Sonrası Arızalandı, Servis Ücreti Ve Garanti Sorunu Yaşadım

2 yıl önce almış olduğum Epson marka L3251 model yazıcıma 2 gün önce güncelleme geldi. Güncellemeyi kabul edip onayladığımda yükleme başladı, fakat daha sonra uygulama dondu ve yazıcının açma-kapama, kağıt sıkışma ve mürekkep ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı. Daha sonra bilgisayardan güncellemeyi indirip USB ile kurmaya çalıştığımda, bilgisayarın USB görmesine rağmen yüklemeyi gerçekleştirmedi. Bunun akabinde araştırdığımda birçok kişinin aynı durumu yaşadığını ve bu sorunun Epson'dan kaynaklandığını gördüm. Yetkili servisi aradığımda, kendilerinden kaynaklı bir problem olmasına rağmen 1.200,00 TL ücret talep ettiler. Kendi yazılımsal hatalarından dolayı günlerdir mağdurum, işlerim yarım kaldı, kırtasiyelerden çıktı almak zorunda kalıyorum.
Not: Ekstra 1 yıl garanti uzatma hakkı tanınmıştı, bunu uzatmak istediğimde ise sürekli hata vererek bu hakkımı tanımlamadı sistem. Epson tam bir hayal kırıklığı. Almadan önce bu tarz şikayetleri değerlendirerek ona göre kararınızı verin...