empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.02.2019 tarihinde almış olduğum c332dn model yazıcınız geçtiğimiz ay kağıt sıkıştırma yaptıktan sonra "error code 980" hatası vermiştir. Ümraniye yetkili servisiniz "büro sarf" ürünü garanti kapsamında yapacaklarına dair 2 hafta beni oyaladıktan sonra ürünü garanti kapsamı dışında diyerek iade et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21/02/18 tarihinde o ki c332 seri no. AC74016413 model yazıcı aldım. Makine 2 sayfa yazdırdıktan sonra arızalandı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Tabi o ki genel merkezi aradım. Bana teknik servisin numarasını verdiler. Aradım ürünle ilgili makineyi onlara götürmem gerekiyormuş. Dükkanı kapattık yarım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Oki mb451 marka yazıcıya sahip bir şirketiz. Yazıcımızın üst hanesinde yer alan tarama kısmı arızalandı. Beylikdüzü'nde bulunan Renk fot. Adlı servise tamir için cihazı teslim ettik. Geri dönüşleri; muadil toner kullanmamız nedeniyle tüm cihazın garanti dışında kaldığı şeklinde olmuştur. Tarayıcı öz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Oki C332 marka yazıcı aldım fakat yazıcı 512 KB üstündeki dosyaları yazdırmıyor. Ürün hiçbir işime yaramıyor ve Oki'nin servislerine ve genel merkezine ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Oki es 7170 mfp fotokopi makinem var ancak yaklaşık 1,5 aydır makinenin tonerini temin edemiyorlar. Nasıl bir şirketse, müşteri hizmetlerini ve servislerini defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Çok ilgisiz bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oki destek, destek vermiyor... Oki ml 1120 yazıcı cihazı garanti süresi dolmadığı halde, garanti dışı işlem yapılmak istendi. Sistemlerinde öyle gözüküyormuş (yetkili servisi söyledi.). Merkeze faturası elimde mevcuttur diye mail attım. 3 gün oldu hala dönüş yapılmadı. 1 yazıcının garanti durumunu 3...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Oki mb451 yazıcı kullanmaktayım cihazın durum ömrünü kontrol ettiğim de %50 kapasitesi olduğunu gösterdiği halde döküman tamamıyla silik çıkıyor ve basım yapamıyorum. Kullanım ömrü dolmadığı halde ben yeni durum alıyorum ve herhangi bir sorun yok madem kullanım kapasitesinin altında parça üretiliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
Oki Yazıcı Arızalı
profile-icon Faruk28 Nisan 2016 09:40

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Oki Yazıcı'yı 26/04/2016 tarihinde aldım ve kurulumunu yaptıktan sonra arızalı olduğu tarafımdan tespit edildi. Çağrı merkezinizi ve aldığım firmayı arayıp mağduriyetimi dile getirmeme rağmen 1 günü dolmayan sıfır yazıcı için 20 günlük bir servis süresine dahil olup bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Oki marka mc860 model var; 5 yıldır kullanıyoruz. Sarf ürünlerimizi Kadıoğlu Kırtasiye Pazarlama A.Ş.'den temin etmekteyiz. 5 yıl boyunca 14 set renkli toner ve 10 defa tüm dramlar değişmiştir. Diğer tüm kayış ünitesi ve fırın defalarca değişmiştir fakat son aldığımız dram c (mavi) ve dram k (siyah)...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Oki yazıcı kullanmadan arızalı çıktı ve servise bıraktım 54 gün sonra bana yaptık diye geri verdiler fakat 3 gün sonra yine aynı arıza ile karşılaştım ve serviste bazı malzemelerin kırıldığını gördüm Oki firması ve Vatan Bilgisayar hiçbir şekilde sorumluluk almıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başlıkta ismi görünen yazıcı hakkında, firmanın ne kendisi ne de servisleri garanti vermiyorlar, bu firma ürünün, yazıcı kafa ömrü: 200 milyon karakter, kafa ömrü: 400 milyon karakter, şerit ömrü:4 milyon karakter diye her yerde yayınlamasına rağmen, 1500 bin karakter sonrasında kafa iğneleri kırılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buradaki servise Oki mb451 cihazımı götürdüm ve alalı 2 ay olmadan fırın ünitesi yandığını söylediler. Çipli dolum yaptırmama rağmen garantiden çıkarttılar. Sadece kendilerinde dolum yapabilirmişim diye söylediler. Üstüne yapmak için 750 TL ücret istediler. Cihaz çok kullanışlı ve seri ama kaliteli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme