to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’de Kocaeli Gebze Media Markt’tan Epson L3251 model yazıcıyı satın aldım. Ürünü kurmaya çalıştığımda tüm ışıkların yanıp söndüğünü ve çalışmadığını fark ettim. Servisi aradığımda, seri numarasından hatalı ürün olduğunu ve iade edebileceğimi söylediler. Ancak mağaza çalışanları, kutuyu attığım için iade veya değişim talebimi kabul etmedi. Kutusuz bir şekilde ürünün hatalı olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Ayrıca, içine mürekkep doldurduğum için boşaltmamı istediler fakat teknik olarak bunu yapmam mümkün değil; vana olmadığı için sorumluluğu tamamen bana yüklüyorlar. Eğer mürekkep akarsa hem Epson hem de Media Markt sorumluluk kabul etmeyeceklerini belirttiler.
Faturam mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Ürünü kullanamıyorum ve tamamen çalışmaz durumda. Konuyu mağaza sorumlusuna ilettim, fakat “yapacak bir şeyimiz yok” yanıtı aldım. Son olarak ürünü servise teslim ettim, servise gönderileceği söylendi. 7.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Tüm bu süreçte mağazanın ve markanın sorumluluk almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Epson l3251 model yazıcım yaklaşık 2-3 aydır arızalıydı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak kullanıcı hatası denilerek benden 4800 TL tamir ücreti alındı, ayrıca kargo ücretiyle birlikte toplamda 5275 TL ödeme yaptım. Servisten gelen yazıcımda bu sefer de renkli çıktı alamıyorum. Sorunu ç...
Epson L3251 model yazıcımın garantisi henüz devam etmesine rağmen, yaklaşık 1 ay önce 'ped değişim hatası' vermeye başladı. Pedi değiştirsem bile yazıcı, yazılımdan sayaç sıfırlamaya izin vermiyor ve tamamen kilitleniyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyor ve hiçbir şekilde çıktı alamıyorum. Satış sonra...
Epson L3252 model yazıcıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Sakarya Adapazarı’nda kullanıyorum. Yazıcıyı aldığımız günden beri mürekkep akıtma, siyah renklerin soluk ve çizgili çıkması gibi ciddi baskı sorunları yaşıyorum. Bazen düzgün baskı alsam da çoğunlukla bu sıkıntılar devam ediyor. Mürekk...
Epson L3251 model yazıcıyı Balıkesir’deki işletmemiz için Vatan mağazasından Ağustos sonlarında satın aldık. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan, son 1 haftadır sürekli “yazdırma hatası” ile karşılaşıyoruz. Yazıcı bir çalışıyor, bir çalışmıyor; işlerimiz bu nedenle aksıyor. Sorunu çözmek için yazıcı...
Epson l3251 model yazıcımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 23 Eylül 2025 sabahı çıktı almaya çalıştığımda yazıcıdan siyah mürekkep gelmediğini fark ettim. Üst üste defalarca kafa temizliği yapmama rağmen sorun düzelmedi. Ürünümün garantisi devam ettiği için Bolu’daki Şahinoğlu Bilgisayar yetkil...
Yorumlar