to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İşlemi Sonrası Habersiz İşgaliye Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi
Epsis Form Elektrik İnşaat’ın sağladığı araç şarj hizmetiyle ilgili olarak 09.09.2026 tarihinde Ankara Ozan City adresindeki istasyonda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aracımı şarj ettikten sonra işlemi mobil uygulama üzerinden sonlandırdım, buna rağmen herhangi bir uyarı yapılmadan kredi kartımdan ayrıca işgaliye ücreti çekildi. Bu tutar, tarafıma kesilen faturada da açık şekilde belirtilmedi, sadece kredi kartı ekstresinde fark edebildim.
Konuyla ilgili olarak firma ile iletişime geçip haksız olduğunu düşündüğüm bu işgaliye ücretinin faturaya yansıtılması gerektiğini, haberim ve onayım olmadan fazladan çekim yapılamayacağını ilettim ancak net bir çözüm ve sonuç alamadım.
Habersiz ve bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen bu işgaliye ücretinin iadesini, faturamda tüm kalemlerin şeffaf ve anlaşılır şekilde gösterilmesini ve bu tür işlemler için uygulama üzerinden açık uyarı ve onay mekanizması eklenmesini talep ediyorum.
