Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Epilady Kişisel Bakım Salonu Logo

Epilady Kişisel Bakım Salonu

Epilady Kişisel Bakım Salonu Logo
Epilady Kişisel Bakım Salonu

Şikayetler

103 şikayet
Sonuçlarda ara...

Epilady Kişisel Bakım Salonu Şikayet Analizi

%19
Yanıt Oranı (5/26)
50/100
Çözüm Başarısı
5Cevaplanan Şikayet
5Çözülen Şikayet
56sa 22dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Para-ücret iade edildi%25

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Sağ olun

  • Busra hanıma teşekkür ederiz


Epilady Kişisel Bakım Salonu Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Epilady Kişisel Bakım Salonu için açılan 22 şikayetin ortak paydası personel tutumları; kullanıcılar çalışanların 'çoluk çocukla uğraşıyoruz' gibi kaba ifadeler kullandığını ve saygısız bir üslupla karşılandıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %31,8'i randevu saatlerindeki karışıklıklar ve uzun bekleme süreleri nedeniyle yaşandığı belirtilen aksaklıklara odaklanıyor. Kullanıcılar ayrıca %22,7 payla kirpik ve kaş işlemlerinde başarısız sonuçlar alındığını, bazı lazer uygulamaları sonrası ise kalıcı izler ve yanıklar oluştuğunu bildiriyor.

Hizmet Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Kaba ve saygısız üslup: 9 şikayette personelin 'çoluk çocukla uğraşıyoruz' gibi kaba ifadeler kullandığı ve küçümseyici bir tutum sergilediği belirtiliyor.

Randevu ve Bekleme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Randevu saatine uyulmaması: 7 şikayette randevu saatine rağmen 1-2 saat bekletildiği ve seans haklarının yandığı ifade ediliyor.

Uygulama Süreçleri ve Fiziksel Zararlar

  • Kaş ve kirpik işlem hataları: 5 şikayette ipek kirpiklerin 24 saat içinde döküldüğü veya lifting işleminin etkisiz kaldığı bildiriliyor.
  • Ciltte yanık ve iz oluşumu: 2 şikayette lazer epilasyon sonrası vücutta kalıcı izler, yanıklar ve enfeksiyonlar oluştuğu aktarılıyor.

Paket İptali ve Ücret İadesi Süreçleri

  • Seans iade taleplerinin reddi: 4 şikayette yanlış bilgilendirme veya şartların sağlanmaması nedeniyle talep edilen ücret iadelerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Cayma hakkının engellenmesi: 2 şikayette paket iptali sırasında 'sürecin geçtiği' denilerek kaporanın iade edilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
1

"Teşekkürler Zeynep hanım en kısa zamanda şubenize geleceğim telafi için davet etti"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Epilady Sultanbeyli'de İş Görüşmesi Sırasında Saygısız Ve Kırıcı Yaklaşım

40

Epilady Sultanbeyli şubesiyle bugün yaptığım iş görüşmesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı tavırdan dolayı bu şikayeti ya...

Cilt Bakım Paketi İptali Reddi Ve Haksız Ücret Talebi

479

24 Mayıs 2026 tarihinde Sultanbeyli Epilady Güzellik Merkezi’nden lazer ve cilt bakım paketi aldım. 6 seanslık cilt bakı...

Randevu Karışıklığı Ve Saygısız Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

170

Yıllardır Sultanbeyli’deki Epilady işletmesinin müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son zam...

Öne ÇıkanKonular

Epilady Kişisel Bakım Salonu Aldığım Hizmetten Memnun Kalmadım

444

Yaklaşık son bir yıl içinde Sultanbeyli Epilady şubesinde aldığım epilasyon paketi sırasında hem hizmet kalitesi hem de ...

Epilady Kişisel Bakım Salonu Hem Mağdur Etti Hem De Zaman Kaybına Uğrattı

463

12.02.2026 tarihinde Epilady Sultanbeyli şubesinde saat 16.00 için manikür randevusu aldım. İşlemden önce ücreti ödememe...

Çözüldü
22

"Busra hanıma teşekkür ederiz"

Berra şikayetini yayından kaldırdı

Epilady Kişisel Bakım Salonu En Az 40 Dakika Bekletiliyorum

708

Epilady Sultanbeyli şubesine lazer epilasyon seanslarıma her defasında randevu saatimden önce gitmeme rağmen, en az 40 d...

Çözüldü
142

"Teşekkürler"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Kalıcı Olmayan İpek Kirpik İşlemi Nedeniyle Ücret İadesi İsteği

958

Epilady Sultanbeyli Güzellik Salonu’na 04 Ocak 2026 Pazar günü ipek kirpik işlemi için gittim ve 550 TL ödeme yaptım. An...

Kalıcı Olmayan İpek Kirpik İşlemi Nedeniyle Ücret İadesi İsteği

Randevu Gecikmesi Ve Belirsiz Bekleme Süresi

292

Randevuma 15 dakika kala gelmene rağmen saatimde alınamayacağım bekleme süremin belirsiz olduğu söylendi. Üstelik gelmed...

Çözüldü
39

"Sağ olun"

Nursima şikayetini yayından kaldırdı

Lazer Epilasyon Sonrası Ciddi Yanık Ve Merkezin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

1.566

"Bu konuyla ilgili Büşra Hanım benimle çok ilgilendi. Sözleşmemi iptal ettirdim ve kaporamı geri aldım. Büşra hanıma uzlaşmacı tavrından ötürü teşekkür ederim."

13.12.2025 Cumartesi günü İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Epilady kişisel bakım salonunda alexandrite lazer epilasyon uy...

Başarısız Kirpik Lifting Ve Hijyen Sorunları Sonrası Haksız Ücret Talebi

1.430

Epilady Güzellik Salonu Sultanbeyli şubesinde 08.11.2025 tarihinde 500 TL ödeyerek kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşle...

Çözüldü
487

"Teşekkür ederim"

Nurhak şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Cihaz Bilgilendirmesiyle Mağduriyet Ve İade Talebi

1.538

28 Mart 2025 tarihinde Epilady Sultanbeyli şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Satış sırasında özel...

İletişim