to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Cihaz Bilgilendirmesiyle Mağduriyet Ve İade Talebi
28 Mart 2025 tarihinde Epilady Sultanbeyli şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Satış sırasında özellikle cihazın Alexandrite olup olmadığını defalarca sordum ve her seferinde cihazın Alexandrite olduğu söylendi. Ancak seanslara başladıktan sonra, kullanılan cihazın aslında IPL olduğunu öğrendim. Şu ana kadar 23.000 TL ödeme yaptım, hâlâ borcum ve devam eden seanslarım bulunuyor. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum ve seans haklarımı kullanmak istemiyorum.
Paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, imzaladığım sözleşmenin bir kopyasının tarafıma iletilmesini de istiyorum.
Merhaba Müjde Hanım, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgünüz. Merkezimizde kullanılan cihaz Alex Plus modelidir. Bu cihaz IPL değil, son teknoloji bir sistemdir ve Alexandrite lazerlerle aynı dalga boyunda çalışmaktadır. Ancak orijinal Alexandrite cihazların güzellik salonlarında kullanılması yasal olarak uygun değildir, bu nedenle güzellik merkezlerinde Alex Plus gibi güvenli ve etkili cihazlar tercih edilmektedir. Size her zaman en iyi sonucu sunmak önceliğimizdir. Dilerseniz merkezimize uğrayarak cihaz ve işlemler hakkında teknik bilgi alabilir, seans planınızı birlikte gözden geçirebiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. 🌸
Sizden günlerdir sözleşmemi göndermenizi bekliyorum, kalan tüm seanslarımın ve satın almış olup kullanmadığım tüm işlemlerin iadesini bekliyorum telefonda iletmiştim hala talebim devam ediyor
