Epic Games Hesabım Çalındı, E‑postam Değiştirildi Ve Destek Yanıt Vermiyor

Epic Games üzerinden yıllardır kullandığım hesabım 24.12.2025 tarihine kadar sorunsuz şekilde aktifti. Rdr2, The Witcher, God of War ve daha birçok oy...

Epic Games üzerinden yıllardır kullandığım hesabım 24.12.2025 tarihine kadar sorunsuz şekilde aktifti. Rdr2, The Witcher, God of War ve daha birçok oy...

Epic Games üzerinden God of War, Payday 3, Cyberpunk 2077, Alan Wake serisi, Outlast serisi, Red Dead Redemption 2 ve Mafia 1–2 oyunlarını satın almak istiyorum; ancak yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Satın alma ekranında her denememde “Bir şeyler ters gitmiş g...

Epic Games uygulaması üzerinden kullandığım hesabımın e‑posta adresini hatırlayamadığım için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Bugün özellikle bu sorunla yaklaşık 4 saat uğraştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Kayıp olan Epic Games hesabım Steam hesabıma bağlı olduğu için yeni aldığım oyunu arkadaş...

Epic Games üzerinden PC için GTA 5 Enhanced indirirken ciddi bir sorun yaşadım. Oyunu resmi olarak kredi kartı ile satın almıştım ve format sonrası tekrar indirmeye başladım. Üç gündür bu oyunu indirmekle uğraşıyorum. 25.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 19.40 civarında indirme işlemi yüzde 80 civarın...

Epic Games üzerinden geçmişte Ubisoft oyunları satın aldım. Bu oyunları aldığım dönem eski Ubisoft hesabım Epic Games hesabıma bağlıydı. Daha sonra o Ubisoft hesabım kapandı ve şu an farklı, yeni bir Ubisoft hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Ubisoft oyunlarımı oynamak istediğimde, oyunların e...

22 Aralık’ta Epic Games üzerinden fc 26 oyununu satın aldım. Satın alma sonrasında oyunu toplamda 1 saat 51 dakika oynadım. Epic Games’in iade koşullarında 14 gün içinde ve 2 saatten az oynanan oyunların iade edilebildiği belirtilmesine rağmen, hesabımda iade etme seçeneği görünmüyor. Ödemeyi banka...

Epic Games üzerinden fc 26 isimli oyunu 22 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Oyun sayfasında iade edilebilir ibaresi yer aldığı için, şartlara uygun şekilde iade hakkım olduğunu düşünerek hareket ettim. Satın alma işleminden sonra 22 Aralık 2025 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde iade talebi oluşturdu...

Epic Games hesabım dün çalındı ve hesabıma bağlı olan e-posta adresi iznim olmadan değiştirildi. Hesabım C****@gmail.com adresiyle kayıtlıydı ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda satın aldığım GTA 5 oyunum bulunuyor ve hesabımı kaybettiğim için hem oyunuma hem de hesabıma ulaş...

Bilgisayar üzerinden Epic Games platformundan fc 26 oyununu satın aldım ancak satın alma işleminden sonra oyunun sayfasında “iade et” seçeneği hiç görünmedi. Oyunu 4 saatten az oynamama ve 10 günlük iade süresini doldurmamış olmama rağmen sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Bu sorunla ilg...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım ve birçok oyunumun bulunduğu Epic Games hesabımda, çift faktörlü kimlik doğrulama açık olmasına rağmen hesabım çok kısa bir süre içinde ele geçirildi. Önce e-posta değişikliği, hemen ardından da şifre değişikliğiyle ilgili ardı ardına bildirimler aldım, anc...

Bugün Epic Games üzerinden dört adet oyun satın aldım ve toplamda yaklaşık 2004 TL ödeme yaptım. Satın alımdan hemen sonra, oyunlardan memnun kalmadığım için iade talebi açmak istedim; ancak hesap sayfamda iade butonuna tıklayamıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Herhan...

21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:17’de Epic Games üzerinden Spider-Man 1 Remastered oyununu satın almak için Ziraat Bankası hesabımdan IBAN’a 500 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hesabımdan çekildi, fakat Epic Games hesabıma ne oyun tanımlandı ne de herhangi bir bilg...
Epic Games üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek FC 26 oyununu Arda0657X kullanıcı hesabımla satın aldım. Oyuna girdiğimde, bir önceki senenin oyunu ola...

Epic Games’in bilgisayar platformunda yılbaşı indirimlerinden faydalanmak için yaklaşık 10’dan fazla oyunu sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geldiğimde ise “Görünüşe göre bir şeyler ters gitti. Kendi güvenliğin için bu işlem reddedildi. Lütfen başka bir kart veya diğer ödeme yöntemlerini dene.” şekl...

15 Aralık’ta Ziraat Bankası üzerinden EFT ile Epic Games hesabıma bakiye yükleyerek GTA 5 almak istedim. Toplam 530 TL tutarında ödeme yaptım, para hesabımdan çekildi ancak Epic Games hesabımda bu tutarı göremiyorum ve oyunum tanımlanmadı. Epic Games hesabımın kullanıcı adı ckltaa’dır. Ödeme üzerin...

Epic Games üzerinden “FC 26 Standard Edition” oyununu, sitedeki bilgilendirmeye güvenerek PlayStation 5 konsolumda oynayabileceğimi düşünerek 13.12.2025 tarihinde 1.039,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın almadan önce, ekte de belirttiğim ekran görüntülerinde oyunun iade edilebilir oldu...

Epic Games üzerinden oynadığım arc Raiders oyununda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık yaşananlar beni fazlasıyla sinir etmiş durumda. Bugün oyun güncellemesi yapılırken hiçbir uyarı almadan oyun bir anda tamamen silindi ve yeniden indirmek zorunda kaldım. Zamanım kısıtlıyken bu şekilde ...

Epic Games üzerinden bugün Fc 26 oyununu satın aldım. Oyunu alırken konsolda da oynanabileceğini düşünüyordum ancak satın alma sonrasında oyunun yalnızca PC ve Mac için olduğunu fark ettim. Oyunu hiç oynamadım ve satın alımın üzerinden yaklaşık 5 saat geçti. Epic Games hesabımdaki sipariş numaram A...
14.12.2025 tarihinde saat 21:37:24’te QNB hesabımdan Ziraat Bankası hesabına, Epic Games üzerinden FIFA 2026 içeriği satın almak için 1.040 TL EFT ile ödeme yaptım. Ödeme aşamasında, en geç 1–2 dakika içinde, en fazla 1 saat içinde ürünün hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden saatler geç...
Dün GPay bakiyem ile Epic Games üzerinden oyun satın almak için hesabıma bakiye yükleme işlemi yaptım ancak ödemenin üzerinden süre geçmesine rağmen tutar Epic Games hesabıma yansımadı. İşlem karşılığında kartımdan/bakiyemden ücret çekilmiş olmasına rağmen Epic Games bakiyem hala aynı görünüyor. İş...

Epic Games Store hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresime, telefon numaramı değiştirdiğim için artık erişemiyorum. Yaklaşık bir yıl önce telefonumu değiştirdim ve Epic Games hesabımdaki numaramı da güncellediğimi düşünüyordum, ancak eski numaram tamamen kapatıldığı için şu anda doğrulama kodlarını al...

Temmuz ayında Epic Games üzerinden Hogwarts Legacy oyununu satın aldım. Kısa süre önce aynı oyunun Epic Games’te ücretsiz olarak verildiğini gördüm ve bu durum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ücret ödeyerek aldığım bir oyunun kısa süre sonra hiçbir bedel ödemeden dağıtılması sebebiyle ken...