to read complaints and reviews, or file yours. 
27/12/2025 tarihinde Bursa-Yalova yolu Enza bayisinden aldığım koltuk takımı, 1 hafta sonra oturup kalktıktan sonra ses yapmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle konuşup bir ekip geldi, 2 hafta sonra koltukların alt tabanını açıp sorunu buldular ve yanlarında bu parçanın olmadığını, bir sonraki servise...
21 Aralık 2025 tarihinde Enza Home Bursa Yalova Yolu şubesinden bir mobilya takımı satın alıp ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat ancak 10. Haftadan sonra yapıldı. Buna rağmen teslim edilen ürünlerde ...
02.02.2026 tarihinde Enza Home Yalova Yolu mağazasından 2 adet 160X200 ebatlarında Yataş marka yatak satın aldım. Satın alma sırasında, evimizdeki eski yatakların teslimat esnasında alınacağına dair özellikle konuşuldu ve bu husus sözleşmeye de yazıldı. Ancak teslimat günü gelen personel, sözleşmede...
Bursa Yalova Yolu Enza Home mağazasından koltuk takımı satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan oğlum ve kızım koltuk takımı almıştı, onların referansı ile ve sürekli ürün alınan, güvendiğimiz bir mağaza olduğu için özellikle burayı tercih ettik. İlk teslimatta koltukların birinde hata vardı ve bu k...
"Yalova Yolu Enza Home Şubesi çalışanı L*** Bey arayarak tarafıma bilgilendirmede bulundu. Ürünlerin fabrikadan üretimden çıktığını ve sevk sürecinde olduğunu bildirdi. 2 Ağustos Cumartesi ya da 4 Ağustos Pazartesi ürünlerin tarafıma teslim edileceğini söyledi. Destekleri ve ilgileri için L*** Beye çok teşekkür ederim."
Yaşadığım iki sorunun çözümü konusunda destek bekliyorum. - 19.04.2025 tarihinde Bursa ili Yalova Yolu Enza Home Şubesinden aldığım iki adet Cante 3'lü koltuk 30.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimatta koltuklardan birinin kumaşında yırtık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Kumaşı y...
Bursa Enza Home Yalova yolu şubesinden Parma koltuk takımını mağazada gördük ve beğenerek 11/5/2025 te sipariş verdik. 4/7/2025 teslimat yapıldı. Fakat gelen ürünlerin mağazada gördüklerimiz ile alakası yok. Özellikle berjerlerin her tarafı üretim hatası, özensiz dikişler, duruşları yamuk ve hiçbir ...
20.07.2024 tarihinde Bursa Enza Home Yalova yolu şubesinden aldığım Alto model keten kumaşlı koltuklarda a sürekli lekesi kalıyor. Tamamen sildiğimizde bile iz kalıyor. Servis talep ettik, gelen servis ise kullanıcı hatası olarak kayıtlara geçmiş. Ama bir yandan da '' Bu kumaşta sürekli bu sıkıntıyı...
Enza Home Bursa Yalova yolu şubesinden aldığımız koltuk takımlarında hatalar vardı bunun üzerine tutanak tuttuk ve değişim yapılacağı söylendi. Mart ayından beri koltuklar depoda bekletildiği söyleniliyor ancak bize teslim edilmiyor. Her görüşme sonunda sizlere gün içinde geri dönüş yapacağım deyip ...
Enza Home – Kusurlu Ürün, Fatura Eksikliği ve Saygısız Müşteri Hizmeti 27 Mart 2025 tarihinde Yalova Yolu Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk aldım. Ürün stokta olduğu söylenerek yaklaşık bir hafta içinde teslim edilip kuruldu. Ancak teslim sırasında tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. ...
Bursa Yalova yolu Enza Home mobilya (Edalar tekstil) firmasından Mart ayında swan 3 lü koltuk ve swan 2,5 lu koltuk aldım. Mayıs ayında sonunda ürünlerin geldiği söylendi. Evimi teslim alamadığım için depoda bekletmek istedim. 2 ayın sonunda 2 ayda depo ücreti ödedim. Ürünleri teslim almak istediğim...
Enza Home Bursa Yalova yolu şubesinden bir şifonyer aldım. İki haftadan fazla oldu. Teslim edilmedi. Birkaç sefer aradım, dönüş olmadı. Ben İznik'te ikamet ediyorum. Bursa'dan İznik'e tek ürün için gelemezlermiş, bu yüzden satış işlemini iptal ettim. Enza Home büyük bir firma, Bursa'nın İznik ilçesi...
Enza Home ürünlerinin arkasında durmuyor. Fabrikadan çıkan ürünler tarafıma 2. Kez defolu olarak teslim ediliyor. 5 aydır mağduriyet yaşatan Enza Home dan şikayetçiyim. Ürünlerinizi alın, bugünkü değerinden paramı talep ediyorum. 5 ay bekletip 3 koltuğumun da 2 kez yanlış ve defolu gönderilmesi kabu...
Enza Home - Yataş süngerlerin durumu. Bursa ili, Yalova yolu üzerinde bulunan Enza Home mağazasından iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjer siparişi verdim. Kısa süre içinde tüm ürünlerin süngerleri deformasyona uğradı. Fabrikayı arayarak durumu bildirdim ve haftalar sonra fabrika yetkilileri geld...
1101508226 sipariş numaralı eksik kalan ürünlerimiz Bursa Enza Home Yalova yolu şubesi tarafından 2 ay geçmesine rağmen halen teslim edilmemiştir. Defalarca aramamıza rağmen sürekli ertelenmeye çalışılmıştır. İlgi, alaka ve müşteri memnuniyetinden uzak bir firma. Ürünlerimizin teslimatını acilen sağ...
Bursa Yalova yolu Enza Home mağazasından almış olduğum iki adet üçlü koltuklardan birinde geldiği günden itibaren kumaş toplanması mevcut. Her oturup ...
Enza Home Yalova yolu mağazasından 30/04/2022 tarihinde koltuk takımı aldık. Yaklaşık 6 ay önce kol kısmında sallanma ve sırt kısmında kırık oluştu koltukların. Servisi aradık 1 ay civarında sürdü gelmeleri, gelmeden önce de şöyle bir bilgi veriyorlar ; 'eğer garantiniz bitmişse veya kullanıcı hatas...
4 Temmuz 2023 te almış olup parasını peşin ödediğimiz Taylor 3 lü yataklı koltuk 2 buçuk aydır hala gelmedi. Ayrıca aynı tarihte aldığımız loreto yata...
27.04.2023 tarihinde Yalova yolu Enza Home-Yataş dan birçok ürün aldım. 07.08.2023 tarihinde ürünlerin ancak yarısı teslim edildi. Eksik ürünleri sorduğumuzda ise üretimde gibi çok garip bir cevap aldık sipariş tarihinden 3 ay dan fazla geçmesine rağmen ve bu konuda kimse yardımcı olmadı
06.08.2023 tarihinde Bursa Yalova yolu üzerindeki Enza Home mağazasından 160*200 silver Therapy yaylı yatak aldık. Parasını peşin verdik ve 09.08.2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bugün mağazayı arıyorum 2 numara vermemize rağmen sözde beni 2 kere aramışlar ulaşamamışlar o yüzden sevkiyatı ç...
31.12.2022 tarihinde Bursa Yalova yolundaki Enza Home' dan alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerin ücretini o an ödedim. Fakat teslimat tarihinin Temmuz 15'in de yapılmasını istediğimi bildirdim. Firma Temmuz ayının 2 ay öncesinden bizi bilgilendirirseniz, sorunsuz bir şekilde ulaşacağını söyledi. Ben...
Bursa Yalova yolu üzerinden almış olduğumuz yemek masasına ait sandalyelerin ayaklarından 1 tanesi kısa,3 sandalyede de aynı sorun var. 6 kişilik yemek masasının 3 tane sandalyesi üretim hatası. Resim ve videoları sisteme yüklüyorum, gerekli incelemenin yapılıp acilen sorunumuzun çözülmesini talep e...
Enza Home Bursa Yalova yolu şubesinden almış olduğum salon, yatak odası ve yemek grubu ürünlerim 20.07.2023 tarihinde adresime getirildi ve montajını yapmak istemediler. 7 veya 10 gün sonra kurmak istediler. Bu duruma itiraz ettim ve teslim edilen ürünlerimin kurulumunun yapılmasını istedim. Yeni in...
Bursa Osmangazi Yalova yolu Enza Home'dan Mayıs ayında almış olduğum 6 kapaklı Raum gardırobu 19 Haziran Bayram öncesi haftanın kurulumu ve teslimat için anlaştık. 19 Haziran pazartesi dolabı kurmaya başlayan arkadaşlar dolabın ana gövdesinin yanlış parça olduğunu dolap kurumunun mümkün olmadığını, ...
