to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Ümraniye Güzellik Merkezi’ne yüzümdeki lekeler için başvurdum. H** isimli çalışan, lekelerim için tedaviyi yapabileceklerini ve yaklaşık %90 oranında sonuç alacağımı söyleyerek beni ikna etti. Bu doğrultuda kremler ve tedavi için yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Ancak seanslara düzenli olarak gitmeme ve kremleri tarif edildiği şekilde kullanmama rağmen lekelerimde hiçbir iyileşme olmadı, aksine arttığını fark ettim.
Durumu kendilerine ilettiğimde bu kez benimle ilgilenen kişinin işten ayrıldığını, bana yanlış tedavi uygulandığını, bu nedenle yeni bir tedaviye başlamamız gerektiğini söylediler. Bunun için de benden ayrıca yaklaşık 27.000 TL daha talep ettiler ve ben ikinci bir kez ödeme yaptım. Buna rağmen yeni uygulanan tedavide de hiçbir olumlu sonuç alamadım; lekelerimde iyileşme sağlanmadığı gibi süreç boyunca defalarca hayal kırıklığı yaşadım.
Bu merkezde şık bir dekorasyon ve süslü konuşmalarla, gerçekte karşılığı olmayan vaatlerle müşteriye ayıplı hizmet satıldığını düşünüyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve lehime karar çıkmasına rağmen, kazandığım hakkı da tarafıma ödemediler; icra süreci başladı ve bu gidişle haciz boyutuna varacak bir süreçle uğraşmak zorunda kalacağım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Enza Ümraniye Güzellik Merkezi’nin, bana uyguladıkları ve sonuç alamadığım tedaviler karşılığında ödediğim toplam ücretleri yasal süreçlere gerek kalmadan iade etmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Enza Güzellik Merkezi Ümraniye şubesinde lazer epilasyon için paket satın aldım. Toplamda 9 seans uygulama yapıldı ancak hiçbir seansta vaat edilen etkiyi görmedim, tüylerimde belirgin bir azalma olmadı. Aynı dönemde birlikte paket alan toplam 4 kişide de hiçbir sonuç alınamadı. En başından beri so...
Ümraniye Atakent şubesindeki Enza Güzellik Merkezi’nde kızıma akne tedavisi için cilt bakımı yaptırmak amacıyla Mayıs ayında seanslara başladık. Görüşme sırasında bize olumlu sonuçlar alınacağı ve işlemlerin faydalı olacağı söylendi. İlk birkaç seans sonrası olumlu belirtiler görmemize rağmen, 6. se...
2024 Eylül ve 2025 Mayıs ayları arasında Enza Beauty Ümraniye Atakent şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Paketim bitmeden "bu son seansınız" denilerek yanıltıldım ve yeni bir paket satılmaya çalışıldı. Özellikle Ö*** A****** isimli personel benden 2.500 TL aldı. Durumu şube müdürüne ilettiğimd...
Enza güzellik merkezi'nden yüzümdeki lekeler için sosyal medya aracılığıyla randevu aldım. H** hanım tarafından karşılandım ve işlemlerle kendisi ilgilendi. Farklı seanslar aldım ancak yapılan işlemler hiçbir işe yaramadı. Ayrıca kremler de önerdiler ve satın aldım, fakat onlar da fayda sağlamadı. Y...
Enza Güzellik Merkezi Gaziosmanpaşa şubesinden bölgesel incelme hizmeti aldık. Hizmet almak için kayıt olduk, 4 seans gittik. Gidilen her seansta 2 farklı cihaz ve 30'ar dakikalık periyotlar halinde bir süreç izlenmesi gerektiği başında söylenmesine rağmen, hiçbir zaman 2 farklı cihaza giremedik ve ...
Yorumlar