to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Yeni Cami’de bulunan Enza Güzellik Merkezi ile 2 paket cilt bakımı, 4 paket yosun peeling ve 6 paket PRP hizmeti için toplamda 13.900 TL’ye anlaştım. Anlaşma sırasında özellikle faiz istemediğimi belirttim ve merkezin müdürü bana kesinlikle faiz olmayacağını, bu konuda yardımcı olacaklarını sözlü olarak iletti. Ben de buna güvenerek sözleşmeyi imzaladım.
Ancak işlemler başladıktan ve kredi kartımdan iki taksit çekildikten sonra, aslında 11.000 TL hizmet bedeli ve 3.900 TL faiz ödeyeceğimi öğrendim. Bu durumu fark ettiğimde merkeze tekrar gittim fakat müşteri hizmetleriyle görüşemeyeceğimi, yetkililerle de iletişim kuramayacağımı ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu ana kadar yalnızca bir seans aldım.
Sözleşmenin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Mayıs'ta Enza Batı Merkez Enza Güzellik Merkezi'nden VIP cilt bakım paketi aldım. 25 bin TL karşılığında, 12 taksit olarak ödeme yapılacağı söylendi ancak kart ekstremde tek çekim yapıldığını fark ettim. Taksit istediğimde, bu işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Sözleşmemi de vermediler. İptal ...
Hı-fu işlemi için ön görüşmeye gittiğim Enza Güzellik Merkezi'nde, D***** adlı danışman hı-fu'nun etkili olabilmesi için öncesinde çeşitli cilt bakımları yaptırmamı söyledi ve bana bir paket önerdi. Paket tutarı 37.000 TL idi. Tutarın fazla geldiğini, ödeyemeyeceğimi söyleyince, 3 ay erteleme ve 10 ...
28.08.2025 tarihinde Kayseri Enza Güzellik Merkezi’ne giderek, henüz hiçbir hizmet almadan sözleşme imzaladım ve kredi kartımdan 31.058 TL ödeme yapıldı. İşlemi yaparken bana ödememin 12 taksit olacağı söylendi fakat bankamdan kontrol ettiğimde sadece 5 taksit olarak işlendiğini gördüm. Bu durumun s...
2024 yılının Mayıs ayından 2025 yılının Ağustos ayına kadar Elazığ Enza Güzellik Merkezi'nde saç mezoterapisi ve PRP hizmetlerinden yararlandım. Seanslara düzenli olarak girdim, ancak garanti verilmesine rağmen hiçbir fayda görmedim. Bu durumu merkezin yöneticisine ilettim. Bana, "Biz kimseyi mağdur...
Enza Güzellik Merkezleri adı altında, kurumsal olmayan ve genel merkezi ile iletişim bilgileri bulunmayan bir işletmeden hizmet aldık. Paramızı ödememize rağmen hizmet verilmedi. Tüketici Hakları kapsamında iptal hakkımız olmasına rağmen, paramız iade edilmedi ve resmi dilekçeye de yazılı bir cevap ...
Yorumlar