to read complaints and reviews, or file yours.En Yakıt Şarj İstasyonunda Mükerrer Ve Hatalı Ücret Kesintisi
16.07.2026 tarihinde İzmir Çiğli Tırnak Otomotiv’de bulunan En Yakıt şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Bu işlem sırasında kartımdan 228,86 TL şarj ücreti çekilmesi gerekirken, aynı zamanda 516,29 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapılmış olduğunu gördüm. 516,29 TL’lik bu tahsilat mükerrer ve hatalıdır.
Konuyla ilgili olarak bugün En Yakıt’a mail yoluyla başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Kartımdan haksız yere çekilen 516,29 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tarafınızla çağrı merkezimiz üzerinden iletişime geçilerek söz konusu ücretin, bir önceki şarj işleminize ait kalan bakiyenin tahsilatına ilişkin olduğu bilgisi paylaşılmıştır. Konuya ilişkin ilgili kayıt ve veriler de tarafınıza iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, güvenli sürüşler dileriz.
