Epower Enerji Tınaz Petrol Şikayeti

19 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Tınaz Petrol’de bulunan E‑Power araç şarj istasyonunu kullanmak için uygulamayı indirip gerekli tüm bilgileri girdim. İşlem başladığında önce kartımdan 1 TL, hemen ardından da 500 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra şarj işlemi kendiliğinden durdu ve uygulamada sadece 20 TL’lik şarj yüklendiği görünüyordu.

Yani kartımdan 500 TL çekilmiş olmasına rağmen karşılığında sadece 20 TL’lik enerji yüklenmiş durumda. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kartımdan haksız yere çekilen tutarın tespit edilip, 500 TL’lik işlemden kullanılmayan kısmın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.