Yolculukta Saygısız Personel Ve Güvensiz Sürüş Deneyimi

06.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya yaptığım yolculukta (Koltuk No: 37, Bilet No: KP0024RCP, 840 TL) ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Yolculuk boyunca muavinlerin yolculara “dayı”, “hacı” gibi ifadelerle hitap etmesi, yolcuların yerlerini istedikleri gibi değiştirmeleri ve sürekli uyuyan müşterileri rahatsız etmeleri kabul edilemezdi. Ayrıca şoförün araç kullanma şekli de son derece güvensizdi; sık sık ani fren ve hızlanmalar yaptı, 10 dakikada bir yolda durdu. Tüm bu davranışlar yolculuğu çok konforsuz ve huzursuz hale getirdi.

Muavinle konuşmamıza rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm gösterilmedi. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu kadar kötü bir hizmetle karşılaştığım için çok üzgünüm.

Firma tarafından yaşadığım bu olumsuzlukların telafi edilmesini ve personelin uyarılmasını talep ediyorum.