to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde enver geçgel firmasından kp002b43n numaralı bilet ile Aksaray’dan Ankara’ya gitmek üzere bilet aldık. Ancak aynı firmanın farklı bir seferine yanlışlıkla bindik ve bunu fark ettiğimiz anda muavinle iletişime geçtik. Şoförün telefonla konuştuğu gerekçesiyle bizimle uzun süre iletişim kurulmadı ve başka bir yöne götürüldük. Daha sonra, asıl gideceğimiz seferin şoförüyle iletişime geçileceği söylendi fakat saat 8.30 olmasına rağmen kimse bizimle iletişime geçmedi.
Firmayı aradığımızda ise biletimizi iptal edemeyeceklerini, bize geri dönüş yapılacağını belirttiler ancak halen bir dönüş alamadık. Sonuç olarak, aldığımız hizmetten hiç faydalanamadık ve mağdur edildik.
Bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 07.30 Ankara–Esenler seferi için En Uygun Bilet uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasından KP001SNDF PNR kodlu biletimi satın aldım. Acil bir işim çıktığı için biletimin iptalini talep ettim. Hem En Uygun müşteri hizmetlerini hem de Enver Geçgel firmasının A...
06.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya yaptığım yolculukta (Koltuk No: 37, Bilet No: KP0024RCP, 840 TL) ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca muavinlerin yolculara “dayı”, “hacı” gibi ifadelerle hitap etmesi, yolcuların yerlerini istedikleri gibi değişti...
04.08.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Ankara’dan Balıkesir’e yaptığım yurt içi otobüs yolculuğunda ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs firmasının personeli son derece kaba ve ilgisizdi, ayrıca otobüsün içi çok pis ve bakımsızdı. Yolculuk boyunca konforlu ve temiz bir hizmet sunulacağı taahhüt edil...
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
24 Haziran 2024 tarihinde, Enver Geçgel firmasından KP001SBWZ numaralı biletimle Adana–Şanlıurfa güzergahında saat 01:00’de hareket etmesi gereken aracı bekledim. Araç yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi ve bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yetkililerden herhangi bir açıklama alabild...
Yorumlar