to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Vaat Edilen Wi-Fi Hizmeti Otobüste Sunulmadı, Tüketici Mağdur Edildi
02.08.2025 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a hareket etmeye karar verdim. Karşımda iki firma vardı birincisi Yeni Aksaray Turizm diğeri enver geçgel Turizm. Genellikle geceleri çalıştığım için otobüsten donanım olarak Yeni Aksaray turizmde wi-fi bağlantısı olmadığını gördüm. Bu yüzden Enver geçgel donanımlarında 23.00 aracında wi-fi bağlantısı olduğunu gördüğüm için biletimi aldım. Ancak araca bindiğimde internete bir türlü bağlanamadım. Sağ olsun muavin'den rica ettim o da hemen şifreyi verdi. Ancak bağlantı Yine olmadı sorduğumda "internet bitmiş muhtemelen" cevabını aldım. Araç satışa interneti var olarak sunulmakta ve bindiğimde ayıplı ürün olarak interneti olmadan seyahat etmekteyim. Her şey için gecikme olabiliyor. Rötar olabiliyor. Araç durdurulsun ve internet alınsın Madem interneti bittiyse Ondan sonra yola devam edilsin. Satarken gösterdiği donanım gerçekte yok. Ayıplı ürün satıyorlar tüketici hakları Hakem Heyeti'ne de ayrıca başvuru yapacağımı buradan bildiririm.
Çok enteresan bir şekilde ekteki ekran görüntüsü gibi tarafıma dönüş yapıldı. Gaziantep'ten veya Şanlıurfa'dan Tam nerede olduğunu bilmiyorum oradan beri hareket eden araç internet olmadan Ankara'ya kadar geliyor Ama ne hikmetse Ankara'dan sonra benim şikayetimle ertesi gün bu araca internet yüklemesi yapılıyor. Halbuki ben muavine sorduğumda İnterneti bitmiş olmalı cümlesinden de anlaşıldığı gibi muavin Bu durumu zaten biliyordu muavin biliyorsa şoför de biliyordur diğer şoför de biliyordur neden bu bildirim merkeze yapılmıyor Bu aracın teknik bir eksikliği ve bu şekilde yola çıkmaması gerekmekte Çünkü satışlar bu özellikleri vaatedilerek yapılıyor. Ayrıca Web sayfasında 220 volt priz işareti bulunmasına rağmen araçta sadece USB priz girişi bulunmaktadır biri aldatmaca ile daha karşı karşıyayım.
