İstanbul Çıkışındaki 2 Saatlik Gecikme Ve Personelin Saygısız Tutumu

10 Nisan Cuma günü Enver Geçgel firmasının 19.15 Dudullu – Ankara seferine, 1 numaralı koltuk için KP003PACX PNR numarasıyla bindim. Saat şu an 20.40’ı geçmiş durumda ve hâlâ İstanbul’dan çıkamadık. Yolun ortasında bir benzinlikte durup en az yarım saat boyunca bagaja malzeme yüklediler, kendimi yolcu otobüsünden çok kargo aracındaymışım gibi hissettim.
Hiçbir trafik olmamasına rağmen yaklaşık 2 saattir İstanbul’dan çıkamıyoruz, buna rağmen görevli personele “Neyi bekliyoruz? ” diye sorduğumda yüzüme bakıp cevap bile vermedi. Bu saygısız ve umursamaz tavır da mağduriyetimi daha da arttırdı. İnsanların işi, gücü, okulu varken bu kadar sorumsuzca davranılması kabul edilemez.
Yaşadığım bu gecikmenin ve kötü muamelenin açıklanmasını, seferin neden bu kadar geç başladığının net şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.













Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili personeller gerekli yaptırım için birimlerine yönlendirilmiştir. Yaşanan olumsuzluk adına özür dileriz. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.