to read complaints and reviews, or file yours. 
Enver Geçgel Otobüs Firması, bir hafta önce aldığım biletin son anda yerini ve saatini değiştirdi; hiçbir neden olmadan, kurumsallıktan uzak bu tür firmaların faaliyet göstermesi gerçekten büyük bir sıkıntı. Hizmet sektöründe bu tarz firmaların olmaması lazım, bence.
Enver Geçgel otobüs firması, seyahat saatinden çok sonra geliyor. İlk defa tercih ettiğimiz bir yolculuktu ve bir daha da tercih etmemiz pek mümkün gözükmüyor. Araç, ilk çıkış yerinden 45 dakika geç çıkmış fakat müşteriye aracın rötar yapacağı bilgisi otogara geldikten sonra veriliyor. Bu, oldukça s...
Enver Geçgel firması, kendi kafasına göre otobüs saatini değiştiriyor ve ne SMS ne de arama yoluyla bilgilendirme yapmıyor. Ayrıca firmanın çalışanları çok laubali davranıyor, sorunu gidermiyorlar ve söyledikleri tek şey 'Yapabileceğimiz bir şey yok.' Başka bir otobüsle gitmek zorunda kaldım.
Aldığım bileti kendi kafalarına göre değiştiren bir firma. Son anda sadece SMS ile bilgilendirip otobüsün saatini koltuk numarasını değiştirmesi nedir. Her seferinde bunun gibi sorunlarla karşılaşıyoruz. Bunun üzerine müşteriye verilen değer gözler önünde. Firma adını sadece reklam amaçlı kullanmakt...
Otobüs firmalarını denetleyecek kurum aranıyor. Gün geçmiyor ki herhangi bir otobüs firması para odaklı işler yapmasın. Hafta sonu Kamil Koç gibi dev bir otobüs firması son dakikada güzergah değiştirip 3 saat gecikmeli varış noktasına ulaşacağını bana birkaç saat önce mesaj ile duyurdu. Firma ile il...
Enver Geçgel adlı firmadan Mersin'den Urfa'ya bilet aldım, otobüs 1 saat 30 dakika gecikmeli gitti. Ailem bir saat otogarda beklemek zorunda kaldı. Şoför ise yol boyunca muavinle yüksek sesle konuşuyordu. Ortalarda oturmama rağmen sürekli bu konuşmaları duydum.
Yorumlar