to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde En Uygun otobüs bilet uygulaması üzerinden, Çarşamba Otogarı'ndan Erzincan'a gidecek olan Tunceliler firmasına ait 12.30 kalkışlı otobüs için 3 adet bilet aldım (PNR: B4NI00Q). Bileti almamdaki en önemli sebep, uygulamada Erzincan varış saatinin 18.30 olarak belirtilmesiydi. Tüm planlamamı bu saate göre yaptım ve toplamda 2850 TL ödedim.
Ancak ailem otobüse bindikten sonra, otobüsün Trabzon üzerinden Erzincan'a gideceğini ve varış saatinin 23.00 olacağını öğrendik. Bu durumda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Konuyla ilgili olarak En Uygun firmasını aradığımda, otobüs firmasının güzergahı değiştirme hakkı olduğunu ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Tunceliler firmasına sorduğumda ise, bu saatte Samsun'dan Erzincan'a 6 saatlik bir seferlerinin olmadığını ve uygulamada neden böyle bir saat yazıldığını bilmediklerini ifade ettiler.
İlk defa En Uygun uygulamasından bilet aldım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
13 Kasım Perşembe günü En Uygun uygulaması üzerinden 31L0180NB PNR numaralı Ünye–Giresun otogar arası Topçam firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilette kalkış saati 19:15 olarak görünmesine rağmen otobüs 20:30’da geldi. Yaklaşık 1 saatten fazla soğukta beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunc...
14.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kanberoğulları firmasına ait Erzincan-Ordu otobüs seferi için, uygulamada belirtilen 5-6 saatlik seyahat süresine güvenerek saat 12.15’te hareket eden bir bilet satın aldım (PNR: AT5P063). Seyahat günü terminale gittiğimde hem şoför hem de firma yetkilileri...
28 Ağustos 2025 tarihinde En Uygun mobil uygulaması üzerinden Yeşil Erciyes otobüs firmasından Şanlıurfa–Mersin seferi için iki adet bilet aldım (PNR: CWU30FE ve BWU30FE, koltuk no: 5 ve 6). Bilet saatim 28 Ağustos Çarşamba gecesi 01:45’ti. Saat 23:00’te Şanlıurfa Otogarı’nda hazır bulundum ve 01:41...
06.11.2025 tarihinde En Uygun üzerinden annemle birlikte gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Ancak sistemde bir hata oldu ve her iki bilet de Kayseri’den Ankara’ya olarak düzenlenmiş. Oysa sabah Kayseri’den Ankara’ya gelmiş, dönüşte ise Ankara’dan Kayseri’ye gitmemiz gerekiyordu. Yaşanan bu hata tama...
31 Mart 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden 02.04.2025 tarihli 184627 PNR numaralı Kale Seyahat otobüs firmasından bir bilet satın aldım. Sefer saatine 4 saat kala Kale Seyahat, otobüs arızası bahanesiyle seferi iptal etti. 12 gündür hem Kale Seyahat hem En Uygun firmasıyla yaptığım sayısız...
Yorumlar