Yanlış Bilet Alımında 2.544 TL Kesinti Ve Empati Eksikliği
5 Ekim günü saat 14.45’te Enuygun.com üzerinden toplam 10.527,96 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Yalnızca 6 dakika... sonra, saat 14.51’de yanlış bilet aldığımı fark ederek hemen iptal/değişiklik için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen tarafıma 2.544 TL kesinti yapılacağı söylendi. Kısa sü


