Uçak Bileti İadesindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

6 Mart tarihinde 2 kişilik uçak bileti aldım gidiş/dönüş ama sistemsel hata sebebiyle biletleşme yapılamadı mesajı aldım. Sonra tekrar bilet aldım fakat iptal olan işlem için hâlâ iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en fazla 3 gün sürüyor ama neden bu kadar uzadı bilmiyoruz şeklinde dönüş alıyorum. Kimse bana yardımcı olmuyor. İademi yapmanızı talep ediyorum. Aksi takdirde farklı bir yol izlemek durumunda kalacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Ayşe Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
















