to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde 2 kişilik uçak bileti aldım gidiş/dönüş ama sistemsel hata sebebiyle biletleşme yapılamadı mesajı aldım. Sonra tekrar bilet aldım fakat iptal olan işlem için hâlâ iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en fazla 3 gün sürüyor ama neden bu kadar uzadı bilmiyoruz şeklinde dönüş alıyorum. Kimse bana yardımcı olmuyor. İademi yapmanızı talep ediyorum. Aksi takdirde farklı bir yol izlemek durumunda kalacağım.
Ne zaman uçak bileti alsam sistemde problem olup param iade olmuyor. Tekrardan uçak bileti alıyorum, iki haftadır resmen iademi bekliyorum. Hem sizin hatanız hem de hâlâ inceleme aşamasında diye bilgi veriyorlar ama başka biri çıktığı zaman da bankaya iletildi diyorlar. Herkes farklı şeyler söylüyor...
Online olarak 16.03.2025 tarihinde uçak bileti satın alıp sonradan iptal ettim. Ödemeyi hesap kartı ile yaptım. Bu tarihe kadar hâlâ iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Paranız bizden çıkmıştır, bankadadır' deniyor. Bankayı arıyorum, 'İade yapılmamış, yapılsa gözükür' deniyor. 30 gün...
Almış olduğum 4 uçak biletinin iadesini 10 kasımda başlattım. Biletlerin 3u iade edildi. Biri iade edilmedi. İade edilmeyen bilet tek ödeme ile yaptığım gidiş dönüş biletinin dönüş olanı. Hata olduğunu fark edip aradım, 10 is günü bekleyin dediler, bekleyip bir daha aradım hata var sanırım muhasebey...
Yorumlar