Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon Fiyatında Anlık Artış Ve Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 22:25
788

14 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Elite World Sapanca Oteli’ne 3 yetişkin için Enuygun üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. 20.45–21.15 saatleri arasında Enuygun müşteri hizmetlerinden Z**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde toplam fiyat olarak 12.400 TL bilgisi verildi ve bu fiyattan yer ayırtıldı.

Ödeme aşamasına geçtiğimizde ise sistem bu tutarı kabul etmedi ve fiyatın 15.000 TL’ye çıktığı söylendi. Kısa bir süre içinde, üstelik müşteri temsilcisi ile görüşmem sonrasında verilen fiyatın bu şekilde artırılması hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Bu nedenle rezervasyonu bu şartlarda onaylamadım.

Benden onay alınarak belirtilen 12.400 TL tutarının geçerli sayılmasını ve rezervasyonumun bu fiyat üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki kayıtları gerek sosyal medya platformlarında gerekirse hukuki mercilerde haklarımı ararken paylaşacağımı, yaşadığım bu fiyat artışı mağduriyetinin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istediğimi belirtmek istiyorum.

16 Aralık 2025 12:01 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kötü Oda, İlgisiz Destek: Paramızın İadesini İstiyoruz!

profile
29 Ekim 2025 15:35
840
Kötü Oda, İlgisiz Destek: Paramızın İadesini İstiyoruz!
Kötü Oda, İlgisiz Destek: Paramızın İadesini İstiyoruz!
Kötü Oda, İlgisiz Destek: Paramızın İadesini İstiyoruz!
kotu-oda-ilgisiz-destek-paramizin-iadesini-istiyoruz-5.jpg
kotu-oda-ilgisiz-destek-paramizin-iadesini-istiyoruz-4.jpg
kotu-oda-ilgisiz-destek-paramizin-iadesini-istiyoruz-3.jpg

Bilet İptaliyle Mağdur Edildim, Zamlı Fiyattan Yeniden Almak Zorunda Kaldım!

profile
20 Ağustos 2025 00:07
1.308
bilet-iptaliyle-magdur-edildim-zamli-fiyattan-yeniden-almak-zorunda-kaldim-1.jpg

profile
20 Ağustos 2025 13:31
805
hamile-olmama-ragmen-rezervasyonum-yok-sayildi-magdur-edildim-3.jpg
2
Erdal sonuçtan memnun değil

profile
01 Eylül 2023 11:28
836
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Aşamasında Uçak Bileti Fiyatı Aniden Arttı Mağdur Oldum

profile
12 Aralık 2025 12:05
343
Benzer Şikayet Yaz