to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş İptali Ve En Uygun'tan Geri Ödeme Sorunu
31 Mart 2026 tarihli Van – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Bu uçak biletini En Uygun üzerinden, kredi kartımla vade farkı dahil 3.939 TL ödeyerek aldım.
İptal sonrasında Pegasus’la görüştüğümde, geri ödemenin En Uygun’a yapılacağını, iadenin de En Uygun tarafından bana yansıtılacağını söylediler. Ancak En Uygun’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Hava koşulları sebebiyle gerçekleşmeyen bu uçuş için ödediğim bilet ücretinin, vade farkı dahil 3.939 TL’nin tamamının gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mizgin, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
PNR kodu : 1tmzb9
Merhaba Mizgin Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik ve iade sürecinizi başlattık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
