to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Malatya Zafer Turizm’in Kayseri-Malatya seferi için Enuygun.com üzerinden saat 05:00’te, koltuk numaraları 11 ve 12 olan (PNR: 25Q00VDLR) biletlerimizi aldık. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi ve tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hem Enuygun.com hem de Zafer Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iki saat boyunca Kayseri Otogarı’nda beklemek zorunda kaldık.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Henüz bir gelişme olmadı
03.09.2025 tarihinde Kayseri’den Elazığ’a Özlemvan Turizm ile saat 12.30’da hareket edecek otobüs için, enuygun.com üzerinden PNR: 2LQ00KS6M numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Bilet alımında 75 TL’lik bir indirimden de yararlandım. Ancak otobüs, hareket saatinden bir buçuk saat önce ben...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 08:00’de Ordu’dan Gümüşhane’ye gitmek üzere Lüks Gümüşhane firmasından, Enuygun uygulaması üzerinden PNR: LWF60BM numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Sabah 07:25’te Ordu Otogarı’na giderek görevliye, Enuygun uygulamasından bilet aldığımı ve bir işlem yapmam ge...
30.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Turizm firmasından, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere 22.30 kalkış saatli, 24 numaralı...
10 Ekim 2025 Cuma günü saat 23:45 hareket saatli, Ankara (AŞTİ) - Adıyaman seferi için gülaras firmasından Enuygun üzerinden PNR: 2M30146HB numaralı bileti 1.100 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım. Ancak bana gönderilen SMS bildiriminde seferin önce 24:45’e, ardından 01:00’e ertelendiği beli...
29/10/2025 tarihinde saat 15:45 Kayseri/Sorgun seferi için Enuygun üzerinden Lidervip firmasından 425 TL’lik otobüs bileti satın aldım. 15:20’de Kayseri Otogarı’na gittiğimizde, Lidervip firması bu saatte sefer olmadığını ve en erken 16:15’te sefer olduğunu belirtti. Yolcumuzun mağdur olmaması için ...
Yorumlar