to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 10 Şubat saat 15:00 Kahramanmaraş–Malatya seferi için bilet almak istedim. Ödeme ekranında onayla butonuna bastıktan sonra yaklaşık 600 TL tutarındaki ücret kartımdan çekim olarak görünmesine rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı ve tarafıma PNR ya da rezervasyon bilgisi gelmedi.
İşlemi bu gece yaptım ve şu an hem param çekilmiş durumda hem de ortada kullanılabilir bir bilet yok. Gün içinde tekrar bilet almam gerekiyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.
Kartımdan çekilen bu ödemenin acil şekilde kontrol edilerek ya biletimin oluşturulmasını ya da tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun uygulaması üzerinden Muş’tan İstanbul Havalimanı’na 13 Aralık 2025 tarihinde saat 15.05 için bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 3.231 TL çekildi. Ancak sistem hata verdi ve herhangi bir bilet oluşturulmadı, bilet bilgilerim ekranda da görünmedi. Yaşadığı...
Enuygun dan bugün sabah saat 11.06 da bilet almak istedim. Onaylanmadı sayfasına yönlendirildim. İkinci kez 11.07 de tekrar işlemi yaptığımda işlemim onaylandı. Banka hesaplarıma baktığımda iki kez para çekilmiş olarak gözüküyor. Gelen mesajda tek koltuk aldığım gözüküyor. İki bilet parasını neye gö...
Enuygun üzerinden 31 Ocak saat 08.00 tarihli Kontur Turizm Konya–Silifke seferi için 26 numaralı koltuk, PNR: 14910253 olan bileti 700 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken ekranda “ücretsiz online iptal” ibaresi açık ve net bir şekilde yer aldığı için, bu bileti gerektiğinde sorunsuz şekilde iptal...
Yorumlar